發生合同糾紛的雙方當事人在自行協商解決糾紛的過程中應當注意的問題

第一，分清責任是非。協商解決糾紛的基礎是分清責任是非.當事人雙方不能一味地推卸責任，否則，不利于糾紛的解決。因為，如果雙方都以為自己有理，責任在對方.則難以做到互相諒解和達成協議.

第二，態度端正，堅持原則。在協商過程中，雙方當事人既互相諒解，以誠相待、勇于承擔各自的責任，?又不能一味地遷就對方，進行無原則的和解。尤其是對在糾紛中發現的投機倒把，行賄受賄，以及其他損害國家利益和社會公共利益的違法行為，要進行揭發。對于違約責任的處理.只要合同中約定的違約責任條款是合法的，就應當追究違約責任，過錯方應主動承擔違約責任，受害方也應當積極向過錯方追究違約責任，決不能以協作為名.?假公濟私，慷國家之慨而中飽私囊。

第三，及時解決。如果當事人雙方在協商過程中出現僵局，爭議遲遲得不到解決時，就不應該繼續堅持協商解決的辦法，否則會使合同糾紛進一步擴大，特別是一方當事人有故意的不法侵害行為時，更應當及時采取其他方法解決。

(二)調解?合同糾紛的調解，是指雙方當事人自愿在第三者(即調解的人)的主持下，在查明事實、分清是非的基礎上，由第三者對糾紛雙方當事人進行說明勸導，促使他們互諒互讓，達成和解協議，從而解決糾紛的活動。調解有以下三個特征：

第一，調解是在第三方的主持下進行的，這與雙方自行和解有著明顯的不同;

第二，主持調解的第三方在調解中只是說服勸導雙方當事人

互相諒解.達成調解協議而不是作出裁決，這表明調解和仲裁不同;

第三，調解是依據事實和法律、政策，進行合法調解，而不是不分是非，不顧法律與政策在“和稀泥”。

發生合同糾紛的雙方當事人在通過第三方主持調解解決糾紛時，應當遵守以下原則：

第一，自愿原則。自愿有兩方面的含義：一是糾紛發生后.是否采用調解的方式解決，完全依靠當事人的自愿。調解不同于審判，如果糾紛當事人雙方根本不愿用調解方式解決糾紛，那么就不能進行調解。二是指調解協議必須是雙方當事人自達成。調解人在調解過程中要耐心聽取雙方當事人相關系人的意見，在查明事實清是非的基礎上，對雙方當事人進行說服教育，耐心勸導，曉之以理，動之以情，促使雙方當事人互相諒解，達成協議。調解人既不能代替當事人達成協議，也不能把自己的意志強加給當事人。如果當事人對協議的內容有意見，則協議不能成立.調解無效。

第二，合法原則。根據合法原則的要求，雙方當事人達成協議的內容不得同法律和政策相違背，凡是有法律、法規規定的，按法律、法規的規定辦;法律、法規沒有明文規定，應根據黨和國家的方針、政策、并參照合同規定和條款進行處理。根據國家有關的法律和法規的規定，合同糾紛的調解，主要有以下3種類型：

1、行政調解?行政調解，是指根據一方或雙方當事人的申請，當事人雙方在其上級業務主管部門主持下，通過說服教育，自愿達成協議.從而解決糾紛的一種方式。對于企業單位來說，有關行政領導部門和業務主管部門，是下達國家計劃并監督其執行的上級領導機關，它們一般比較熟悉本系統各企業的生產經營和技術業務等情況.更容易在符合國家法律、政策或計劃的要求下，具體運用說服教育的方法.說服當事人互相諒解，達成協議;如果當事人屬于同一業務主管部門，則解決糾紛是該業管主務部門的一項職責，在這種情況下、當事人雙方也容易達成協議;如果當事人雙方分屬不同的企業主管部門，則可由雙方的業務主管部門共同出面進行調解。例如，按照全民所有制工業企業轉換經營機制條例規定，國家根據需要，有權向企業下達指令性計劃。企業執行計劃，有權要求在政府有關部門的組織?下，與需方企業簽訂合同，或者根據國家規定，要求與政府指定的單位簽訂國家訂貨合同。對于這種因執行計劃而發生的合同糾紛，由業務主管部門出面調解，說明計劃的變更情況等，對方當事人能夠比較容易接受，也比較容易達成調解協議。同時應當注意合同糾紛經業務主管部門調解的，當事人雙方達成調解協議的.要采用書而形式寫成調解書作為解決糾紛的依據。

2、仲裁調解?仲裁解決.是指合同當事人在發生糾紛時，依照合同中的仲裁條款或者事先達成的仲裁協議，向仲裁機構提出申請，在仲裁機構主持下，根據自愿協商，互諒互讓的原則，達成解決合同糾紛的協議。?根據我國仲裁法的有關規定，由仲裁機構主持調解形成的調解協議書、與仲裁機構所作的仲裁裁決書具有同等的法律效力。生效后具有法律效力,一方當事人如果不執行，另一方可以向人民法院提出申請，要求對方執行.對方拒不執行的，人民法院可以依法依照生效的調解協議書強制其執行。

3、法院調解?法院調解，又稱為訴訟中的調解，是指在人民法院的主持下，雙方當事人平等協商，達成協議，經人民法院認可后，終結訴訟程序的活動。合同糾紛起訴到人民法院之后，在審理中,法院首先要進行調解。用調解的方式解決合同糾紛，是人民法院處理合同糾紛的重要方法。在人民法院主持下達成調?解協議，人民法院據此制作的調解書，與判決具有同等效力。調解書只要送達雙方?當事人，便產生法律效力，雙方都必須執行，如不執行,另一方當事人可以向人民法院提出中請，要求人民法院強制執行。?根據民事訴訟法的規定，人民法院進行調解也必須堅持自愿、合法的原則，調解達不成協議或調解無效的，應當及時判決，不應久調不決。

(三)仲裁?仲裁也稱公斷。合同仲裁，即由第三者依據雙方當事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達成的仲裁協議，按照法律規定對合同爭議事項進行居中裁斷.以解決合?同糾紛的一種方式。仲裁是現代世界各國普遍設立的解決爭議的一種法律制度、合

司爭議的仲裁是各國商貿活動中通行的慣例。

根據我回仲裁法規定，通過仲裁解決的爭議事項，?—般僅限于在經濟、貿易、海事、運輸和勞動中產生的糾紛。如果是因人身關系和與人身關系相聯系的財?產關系而產生的糾紛、則不能通過仲裁解決.而且依法應當由于政機關處理的行政爭議，也不能通過仲裁解決。

就一國范圍內的經濟貿易仲裁來說，大致有以下3種類型：

(1)民間仲裁。是指按照法律規定.經雙方當事人約定，在發生經濟糾紛地，由雙方選擇約定的仲裁?人或數人進行仲裁，仲裁人的仲裁決定，對當事人來說，同法院的判決有同等的效力，如果一方當事人不予遵守，向法院提起訴訟時，對方可以請求法院駁回原告的訴訟，如果一方當事人不履行仲裁決定，對方當事人有權向法院申請強制執行;

(2)社會團體仲裁。即當事人的雙方約定，對于現在或者將來發生的一定經濟糾紛。由社會團體內所設立的仲裁機構進行仲裁，這種仲裁裁決，同樣具有法律效?力，廣義上的民間仲裁，包括這種仲裁在內;

(3)國家行政機關仲裁，即對國家經濟組織之間的經濟糾紛，由國家行政機關設置一定的仲裁機構進行仲裁，而不由司?法機關進行審判。

通過我們對上述內容的閱讀，我們知道合同糾紛的處理大致分為四種方式，分別是，自行協商，有關部門幫助調解，調解不成到仲裁機關仲裁，還是不行，就向法院提起訴訟。對于這四種解決方法，最適合的應該是自行協商，即簡單，又省事，還省了仲裁和訴訟所需的費用。律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。