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第五十八條　國家鼓勵電子商務(wù)平臺經(jīng)營者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機制。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。消費者要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù)平臺經(jīng)營者賠償后向平...

網(wǎng)民建議： 僅以解除合同為訴訟標(biāo)的，不涉及爭議金額的訴訟費收取不一，應(yīng)予以規(guī)范。 最高人民法院回復(fù)： 僅以解除合同為訴訟標(biāo)的，不涉及爭議金額或者價款的，應(yīng)當(dāng)按件收費。各級人民法院收取訴訟費用必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)和擴大收費范圍。 關(guān)于僅以解除...

合同未約定管轄法院的怎么辦 合同約定管轄法院不明，應(yīng)當(dāng)依照民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定確定管轄法院。管轄協(xié)議約定兩個以上與爭議有實際聯(lián)系的地點的人民法院管轄，原告可以向其中一個人民法院起訴。 根據(jù)《民事訴訟法》第三十四條：合同或者其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛的當(dāng)事人可以書面協(xié)議選...

一、試用商品有沒有購買法律效力 某甲看商場促銷手機，免費試用15天，某甲與商場簽訂試用合同。手機拿回家使用了12天，覺得不是很好用，于是不打算購買，但此時某甲出差去了外地，過了7天才回來，此時試用期15天已經(jīng)過了。某甲去商場想拒絕購買此手機，商場以過了試用期，某...

受到要約邀請欺詐被特許人如何維權(quán)1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)...

消費者在展銷會和租賃柜臺的合法權(quán)益受到侵害怎么索賠“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，...

一、離婚起訴財產(chǎn)起訴收費標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的不滿1千元的每件交50元;超過1千元至5萬元的部分，按4%交納;超過5萬元至10萬元的部分，按3%交納;超過10萬元至20萬元的部分，按2%交納;超過20萬元至50萬元的部分，按1.5%交納;超過50萬元到11313萬元的部分，按1%交納;超過100萬元的部分，按0.5%交納...

工商局調(diào)解無效怎么辦工商局調(diào)解無效可以委托律師向法院起訴，通過訴訟解決問題。法律規(guī)定依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條“工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度”的規(guī)定，工商部門對消費者投訴實行調(diào)解制度，無權(quán)強制經(jīng)營...

工商所調(diào)解無效怎么辦依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，工商管理部門調(diào)解消費糾紛無效的，當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟解決。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他...

消費者不能到現(xiàn)場調(diào)解怎么辦可以委托其他人代替自己去，也可以直接起訴對方。依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條?“工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度”的規(guī)定，工商部門對消費者投訴實行調(diào)解制度，無權(quán)強制經(jīng)營者必須予以...

工商局一般怎么調(diào)解消費者有權(quán)要求工商部門的工作人員陪同到經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，并且現(xiàn)場調(diào)解是工商部門處理消費者投訴的主要方式。法律規(guī)定根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求...

商家不愿意調(diào)解如何處理依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，商家不同意調(diào)解的，消費者可以向人民法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法利益。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議，必須受理，及時...

消費者對投訴調(diào)解不服的怎么辦《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定了五種發(fā)生爭議的解決途徑：一是與經(jīng)營者協(xié)商和解；二是消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；三是向有關(guān)行政部門投訴；四是提請仲裁機構(gòu)仲裁；五是向人民法院提起訴訟。所以，對于工商部門終止調(diào)解的消費糾紛，...

一、法院對舉證不利是如何判決的 負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人舉證不利的，法院可能不支持當(dāng)事人的訴訟主張，法院會作出對當(dāng)事人不利的判決結(jié)果。 《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》 第一條原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當(dāng)附有符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)材料。 第...