東西不滿(mǎn)意,想退貨,可是自己丟三落四,發(fā)票不見(jiàn)了。這才想起來(lái)大事不好,翻箱倒柜,大海撈針,然而這小小的票子仍舊倔強(qiáng)地躲著你。難道真的打了水漂?垂頭喪氣地走到商店,思前想后實(shí)在是不知道怎樣退貨,該不會(huì)被拒絕吧?可是,發(fā)票,它不出來(lái)啊!自己注定要做冤大頭,買(mǎi)錯(cuò)東西了嗎?遂下定決心,下次一定發(fā)票留底。
可是到了下次,你還是忘記了。支支吾吾地走到商店,怒從心頭來(lái),無(wú)論如何,今天必須把這東西給退了,不做冤大頭,不花冤枉錢(qián)!你氣勢(shì)凌人地開(kāi)口,卻被柜臺(tái)懟的體無(wú)完膚,垂頭喪氣的回家。到底怎樣才能解決這種尷尬局面呢?到底能不能退貨呢?今天小編就來(lái)告訴你:到底能不能退貨!
能退貨嗎?
很遺憾,依據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十七條的規(guī)定,沒(méi)有購(gòu)貨發(fā)票不能享受“三包”待遇;又因?yàn)闊o(wú)法證明與銷(xiāo)售者之間存在買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系,而無(wú)法向銷(xiāo)售者要求退貨。
別著急,不是沒(méi)有招數(shù)了!看看以下可退貨標(biāo)準(zhǔn)吧!
但是,在下列三種情形下,即使沒(méi)有發(fā)票仍可以要求退貨:
1、經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品,可向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求退貨;中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法 產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是,對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外;符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、有收據(jù)或者其他證據(jù)證明產(chǎn)品是由銷(xiāo)售者售出的,可要求產(chǎn)品的銷(xiāo)售者退貨,現(xiàn)在線(xiàn)上支付廣泛擁有記錄,找到售出證據(jù)還是很容易的哦~;
3、產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者自愿接受退貨的。
根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定,第1種情形下是可以退全款,甚至要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任的;在第2、3種情形下,需要雙方協(xié)商才能確定是否退全款。
看完這些,是不是懂該如何退貨了呢?但小編還是提醒你,發(fā)票雖小,但及其重要,這張小紙條可大有價(jià)值,有了它就無(wú)需那么麻煩的找退貨方法了,多一事不如少一事,好好收藏發(fā)票才是硬道理,別把它隨地亂扔了!不然可有的麻煩咯!
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