??? 原告謝懌雪，女，1980年2月3日出生，漢族，北京市嘉潤律師事務(wù)所律師，住北京市朝陽區(qū)勁松五區(qū)5*號樓*門*號。
??? 被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司，住所地北京市朝陽區(qū)農(nóng)光里*號樓*層。

??? 法定代表人瞿傳剛，董事長。

??? 委托代理人苗運平，北京市匯佳律師事務(wù)所律師。

??? 委托代理人左敏，女，1961年2月26日出生，漢族，該公司行政總監(jiān)，住北京市朝陽區(qū)十里堡*號樓*單元*號。

??? 原告謝懌雪（以下簡稱原告）與被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司（以下簡稱被告）一般人身損害賠償糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進行了審理。原告及被告委托代理人苗運平、左敏到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

??? 原告訴稱：2006年7月23日，原告前往被告經(jīng)營的酒樓就餐，并點用了由其推薦的涼菜“香香嘴螺肉”（涼拌螺肉）。2006年8月初，原告陸續(xù)出現(xiàn)了肌肉刺痛、觸覺異常、頸部強硬、急性劇烈頭痛、持續(xù)低燒等系列癥狀，并先后求診于北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院等多家醫(yī)院，但病情始終未能確診。在此過程中，原告病癥持續(xù)加重，無法正常工作及生活，倍受身體及精神的雙重煎熬。2006年8月20日，原告前往首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院，經(jīng)其確診為“廣州管圓線蟲病”，并于2006年8月21日至2006年9月6日在該院住院治療。2006年9月20日，在家病休的原告突然出現(xiàn)長達十多個小時的左眼視力障礙。隨后，分別求診于友誼醫(yī)院及北京同仁醫(yī)院，并被確診為廣州管圓線蟲病引發(fā)的左眼視力缺血性視神經(jīng)病、左視網(wǎng)膜中央靜脈不全阻塞。2006年9月30日至2006年10月18日期間，原告在同仁醫(yī)院住院治療。現(xiàn)原告仍處于門診治療及恢復(fù)觀察階段。事發(fā)至今，原告不僅承受著身體上的劇烈疼痛及藥物治療帶來的副作用，更是由于該病初期的無法確診及潛在的后遺癥等問題給原告精神上造成無法彌補的傷害。后經(jīng)查，被告為降低成本擅自將涼拌螺肉的原材料由海螺更換為福壽螺，且加工工藝不當(dāng)（未徹底加熱）沒有殺死福壽螺中所攜帶的廣州管圓線蟲幼蟲，是導(dǎo)致原告無辜染病以及引發(fā)本次“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件”的原因所在。原告認(rèn)為，被告作為食品生產(chǎn)經(jīng)營者，是食品安全的第一責(zé)任人，保護消費者的食品衛(wèi)生及安全是生產(chǎn)經(jīng)營者的法定責(zé)任。在本案中，被告的過錯行為導(dǎo)致原告損害事實及結(jié)果的發(fā)生，嚴(yán)重侵害了原告的人身權(quán)利。為維護原告合法權(quán)益，原告訴至法院，要求判令被告在北京地區(qū)具有影響力的報紙或刊物上公開賠禮道歉；判令被告賠償醫(yī)療費14333.06元、誤工費19671.37元、護理費4930.11元、交通費5433元、住院伙食補助費1140元、精神損害撫慰金30000元。

??? 醫(yī)療費14333.06元。該損失有相應(yīng)的醫(yī)療票據(jù)、費用清單、醫(yī)療手冊、門診手冊、住院病案、急診病歷、公證書、發(fā)票等證據(jù)予以證明。原告主張的醫(yī)療費用的產(chǎn)生均與廣州管圓線蟲病相關(guān)，本院予以認(rèn)定。

??? 誤工費13812元。根據(jù)原告的醫(yī)療票據(jù)、住院、出院記錄及病休診斷證明，原告的誤工時間為2006年8月11日、8月15日至2007年8月31日以及2006年9月、10月、11月、12月。至于誤工費的計算標(biāo)準(zhǔn)，原告為律師，收入并不固定。而且本院考慮到北京市律師收入差異較大的實際情況，因此以北京市職工2006年度平均工資36097元為標(biāo)準(zhǔn)計算。原告誤工費為（36097元/365天×18天＋36097/12×4個月＝13812元）。

??? 護理費2390元。根據(jù)原告病情，進行相應(yīng)護理在情理之中。雖然原告提供了北京和聲創(chuàng)景音頻技術(shù)有限公司的事假證明以及北京賴嘉賓投資咨詢有限責(zé)任公司的證明，證明賴嘉賓在兩個公司月收入各為5000元，以證明賴嘉賓為護理原告導(dǎo)致的損失，但根據(jù)完稅證明，賴嘉賓所交納的工資薪金基數(shù)基本上為五千元左右，且北京賴嘉賓投資咨詢有限責(zé)任公司與賴嘉賓本身有利害關(guān)系。因此，本院以5000元為基數(shù)計算護理費（5000元/20.92*10＝2390元）。

??? 交通費2500元。原告母親在浙江溫州，其至北京護理原告必然會發(fā)生相應(yīng)交通費用，但原告母親采用飛機形式來往費用過高，本院根據(jù)原告兩次住院，原告母親來回四次，每次500元的標(biāo)準(zhǔn)確定原告母親的交通費用。另原告及護理人員因原告在北京就醫(yī)及轉(zhuǎn)院而發(fā)生的交通費用，本院酌定為500元。

??? 住院伙食補助費1140元，原告在北京友誼醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院共住院38天，按照北京市國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)為30元每天，被告應(yīng)支付原告住院伙食補助費1140元。

??? 對于原告主張的精神損害撫慰金，本院考慮到原告此次患病病因特殊，導(dǎo)致原告至多家醫(yī)院就診，長時間無法確診病因。而在確診后，原告經(jīng)受了兩次較長時間的住院治療，在身體上及精神上均遭受了痛苦，酌定由被告賠償原告精神撫慰金6000元。

??? 對于原告主張的調(diào)查取證費，為原告支出的必要司法成本，且有些費用并非主張權(quán)利所必須支出，故本院不予支持。

??? 上述事實，有雙方當(dāng)事人當(dāng)庭陳述、診斷證明、醫(yī)療票據(jù)、誤工證明、誤工費明細(xì)表、休假證明、協(xié)議書等證據(jù)在案佐證。

??? 本院認(rèn)為：侵權(quán)行為人因其侵權(quán)行為導(dǎo)致其他人遭受損害的，應(yīng)對導(dǎo)致的損害結(jié)果承擔(dān)完全賠償責(zé)任。本案中，被告作為酒樓經(jīng)營者，對其出售的食品的安全及衛(wèi)生應(yīng)負(fù)高度的注意義務(wù)。現(xiàn)被告向原告提供的菜品“香香嘴螺肉”原材料系福壽螺，且加工工藝不當(dāng)，導(dǎo)致該菜品中攜帶廣州管圓線蟲幼蟲，從而導(dǎo)致原告身患“廣州管圓線蟲病”。被告對其所經(jīng)營的菜品未盡管理義務(wù)，主觀上具有明顯過錯，故其對原告所遭受的人身損害及相應(yīng)的財產(chǎn)損害負(fù)有完全賠償責(zé)任。原告起訴至本院要求被告賠償損失，依法有據(jù)。至于被告應(yīng)賠付的具體數(shù)額，由本院依據(jù)本案證據(jù)予以確定。被告辯稱商業(yè)保險報銷部份不應(yīng)由被告賠償，對此本院認(rèn)為商業(yè)保險與人身侵權(quán)系不同法律關(guān)系，商業(yè)保險報銷部份系原告依據(jù)保險合同關(guān)系所獲合同權(quán)益，不應(yīng)抵銷本案被告所應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)賠償責(zé)任。

??? 對于原告要求被告在北京地區(qū)具有影響力的報紙或刊物上公開賠禮道歉的請求，本院認(rèn)為，對于“福壽螺”事件來說，該事件已有媒體的廣泛報道，被告的過錯行為已為公眾所明知；對于原告?zhèn)€人來說，被告當(dāng)庭已作出道歉的意思表示，本院將責(zé)令被告向本院提交書面的致原告的道歉信。

??? 根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》的規(guī)定，因侵權(quán)致人精神損害，造成嚴(yán)重后果的，人民法院可以根據(jù)受害人一方的請求判令侵權(quán)人賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。精神損害撫慰金的具體數(shù)額依據(jù)侵權(quán)人的過錯；侵害的手段、場合、行為方式；侵權(quán)行為的后果；侵權(quán)人的獲利情況；侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟能力；受訴法院所在地平均生活水平等因素綜合確定。本案中，本院主要考慮到原告此次患病病因特殊，導(dǎo)致原告至多家醫(yī)院就診，長時間無法確診病因。而在確診后，原告經(jīng)受了兩次較長時間的住院治療，在身體上及精神上均遭受了痛苦，酌定由被告賠償原告精神撫慰金6000元。

??? 綜上，依照《中華人民共和國民法通則》第一百零六條第二款、第一百一十九條、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款、第十七條第一款、《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條第二款、第十條之規(guī)定，判決如下：

??? 一、被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)向原告謝懌雪書面道歉（道歉信內(nèi)容由本院審定，如被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司拒絕履行，則本院將本判決書主要內(nèi)容在北京地區(qū)公開發(fā)行的報紙上刊登，費用由被告蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司負(fù)擔(dān)）。

??? 二、被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪醫(yī)療費一萬四千三百三十三元零六分。

??? 三、被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪誤工費一萬三千八百一十二元。

??? 四、被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪護理費二千三百九十元。

??? 五、被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪交通費二千五百元。

??? 六、被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪住院伙食補助費一千一百四十元。

??? 七、被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)賠償原告謝懌雪精神損害撫慰金六千元。

??? 八、駁回原告謝懌雪的其他訴訟請求。

??? 如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百三十二條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

??? 案件受理費二千七百七十五元，由原告謝懌雪負(fù)擔(dān)一千一百五十八元（已交納）；由被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司負(fù)擔(dān)一千六百一十七元（原告謝懌雪已交納，被告北京蜀國演義餐飲文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)給付原告謝懌雪）。

??? 如不服本判決，可于本判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，交納上訴案件受理費，上訴于北京市第二中級人民法院。如在上訴期滿后七日內(nèi)未交納上訴案件受理費的，按自動撤回上訴處理。

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??????????????????????????? 審? 判? 長??? 俞里江

??????????????????????????? 代理審判員??? 趙艷群

??????????????????????????? 代理審判員??? 喬紅星

???????????????????????????? 二○○七年七月三日

??????????????????????????? 書? 記? 員??? 石? 楊

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