?“吃、住、行、游、購、娛”,簡單的六個字,但它的形成過程卻經歷了半個世紀,凝集了幾代人的心血,集中了成千上萬旅游工作者的智慧。這六個要素,是發(fā)展旅游業(yè)的根本。隨著人們物質條件的發(fā)展,旅游業(yè)興盛。在旅游過程中發(fā)生糾紛也是難免的事情,游客單方面希望解除勞動合同的情況也時有發(fā)生,那么,這樣做是否合法呢?小編來為大家詳細解答。
一、旅游者方面
游客單方解除合同不符合法律規(guī)定。
依法訂立的合同可以解除,但是要符合法律規(guī)定,《中華人民共和國合同法》第九十三條規(guī)定:“當事人協(xié)商一致,可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成熟時,解除權人可以解除合同。”
《中華人民共和國合同法》第九十四條規(guī)定:“有下列情形之一的,當事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的;
(二)在履行期限屆滿之前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;
(三)當事人一方延遲履行主要債務,經催告之后在合理期限內仍未履行;
(四)當事人一方延遲履行債務或者有其它違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的;
(五)法律規(guī)定的其它情形。
“國內旅游組團合同范本”第十七條:甲方(旅游者)在旅程中未經乙方(旅行社)同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
二、旅游經營者方面
旅游經營者主張旅游者的單方解約系違約行為,應當舉證證明“損失已實際產生”和“損失的合理性”。
三、具體處理
1、當事人對自己提出的主張,有責任提供證據(jù)。旅游經營者主張旅游者的單方解約系違約行為,應當按照合同約定承擔實際損失的,則旅游經營者應當舉證證明“損失已實際產生”和“損失的合理性”。如舉證不力,則由旅游經營者承擔不利后果。
2、按照有關司法解釋的規(guī)定,旅游經營者向人民法院提供的證據(jù)系在中華人民共和國領域外形成的,該證據(jù)應當按照法律規(guī)定完成公證、認證手續(xù);在香港、澳門特區(qū)或臺灣地區(qū)形成的,應當履行相關的證明手續(xù)。
在旅行過程中,不論是旅行者還是旅游社方面都承擔著相應的責任和義務,如果沒有太過重大難以諒解的糾紛,筆者并不建議游客單方面解約。遇到實在難以調節(jié)的情況,建議游客務必保留好相關證據(jù),以便后續(xù)進一步追責。
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