第一步：申請行政復議公民、法人或者其他組織認為海關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道具體行政行為之日起60日內(nèi)向有管轄權(quán)的海關(guān)申請行政復議，但法律規(guī)定的申請期限超過60天的除外。海關(guān)的具體行政行為（包括作為和不作為）持續(xù)的，申請行政復議的期限自該具體行政行為終結(jié)之日起計算。因不可抗力或者其他正當理由延誤法定申請期限的，對上海海關(guān)管轄的下屬海關(guān)的具體行政行為不滿意的，申請期限自障礙消除之日起繼續(xù)計算，向上海海關(guān)申請行政復議。對上海海關(guān)的具體行政行為不服的，委托代理人代為參加行政復議的，應(yīng)當向海關(guān)總署申請行政復議，應(yīng)出具委托書。

委托書應(yīng)注明：

1）客戶姓名、代理人姓名、性別、年齡、職業(yè)，地址和郵政編碼

2）代理機構(gòu)

3）代理人參加行政復議的期限

書面申請行政復議的，申請人可以書面或口頭申請復議，應(yīng)提交以下材料：

1。申請人的身份證件，行政復議申請書和證據(jù)材料應(yīng)當載明下列內(nèi)容：

1）被申請人姓名（作出原具體行政行為的海關(guān)）

3）與原具體行政行為有關(guān)的事實，具體行政復議請求和復議理由

4）其他應(yīng)當說明的事項

提交行政復議申請時，應(yīng)當提交有關(guān)證據(jù)材料和材料清單

3。海關(guān)認為口頭申請必要的其他材料，海關(guān)行政復議機構(gòu)應(yīng)當制作行政復議口頭申請筆錄，當場交申請人簽名確認。

第二步：復議申請受理。

上海海關(guān)行政復議部門（即上海海關(guān)規(guī)章部門）應(yīng)當：自收到行政復議申請之日起五個工作日內(nèi)，審查決定是否受理復議申請。決定不予受理的，應(yīng)當制作、發(fā)布駁回行政復議申請的決定書，送達申請人；決定受理的，應(yīng)當制作《受理行政復議申請通知書》，送達申請人。

第三步：行政復議案件的審理

作為上海海關(guān)的行政復議機構(gòu)，上海海關(guān)監(jiān)管部門一般采用書面審查的形式；必要時，法規(guī)部門可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取有關(guān)人員的意見

申請人在作出行政復議決定前撤回行政復議申請的，經(jīng)說明理由后，可以撤回；撤回行政復議申請的，第四步：行政復議決定和送達上海海關(guān)行政復議機構(gòu)應(yīng)當自受理申請之日起60日內(nèi)作出行政復議決定（特殊情況下可以延長30日），并送達申請人根據(jù)法律

第五步：行政復議決定的執(zhí)行

如果申請人在法定期限內(nèi)既不起訴也不履行海關(guān)行政復議決定，上海海關(guān)可以自行采取執(zhí)行措施或向法院申請