根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,應當規定商家的質量責任。退貨、調換、修理等法律責任。《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務滿足人身和財產安全的要求。第八條消費者有權了解其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況。
消費者有權要求經營者按規定提供價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期、檢驗合格證、說明書、售后服務或者服務內容、規格、費用等貨物或服務的不同條件。第九條消費者有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權選擇提供商品或服務的經營者,有權選擇商品或服務的品種,有權決定是否購買任何商品或接受或不接受任何服務。消費者在自由選擇商品或者服務時,有比較、評價、選擇的權利。第十六條經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者與消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違反法律法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當遵守社會公德,誠信經營,保護消費者的合法權益;不得設置不公平、不合理的交易條件,不得強迫交易。經營者向消費者提供商品或者服務,應當遵守社會公德,誠信經營,保護消費者的合法權益;不得設置不公平、不合理的交易條件,不得強迫交易。第十七條經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。第二十條經營者應當向消費者提供真實、全面的商品或者服務的質量、性能、用途、有效期等信息,不得進行虛假、誤導性宣傳。經營者對消費者提出的有關其提供的商品或者服務的質量、使用方法等問題,應當作出真實、明確的答復。經營者應當明碼標價。第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人約定退貨或者要求經營者履行更換、修理義務。國家沒有規定,當事人沒有約定的,消費者可以自收到貨物之日起七日內退貨;七日后,符合法定解除合同條件的,可以及時退貨;不符合法定解除合同條件的,消費者可以要求經營者履行更換、修理義務。
二手貨有責任嗎?
對于任何商品,生產者和銷售者都有擔保的義務。《中華人民共和國產品質量法》第四十五條第二款規定:“因產品缺陷造成損害的,自造成損害的缺陷產品交付消費者之日起至少十年內喪失請求賠償的權利,但未超過規定的安全使用期的除外。”也就是說,不合格的產品,因質量問題給消費者造成損害的,企業和生產企業應當承擔至少10年的賠償責任。即使產品中途易主,只要在10年的法定擔保期內,也應承擔賠償責任。你知道嗎
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