國務院保險監督管理機構應當與中國人民銀行和國務院其他金融監督管理機構建立監督管理信息共享機制。

法律咨詢：

您好，您如何通過仲裁解決保險合同糾紛？律師答：

所謂仲裁，是指經濟糾紛的當事人在糾紛發生前后達成協議，自愿將糾紛提交仲裁機構仲裁的一種解決糾紛的方法，雙方都有履行裁決的義務。保險合同是被保險人和被保險人之間就保險權利和義務達成的協議。根據《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國合同法》，保險合同糾紛的解決與其他合同一樣，可以通過仲裁或者向人民法院提起訴訟的方式解決。保險條款是保險合同的重要組成部分。目前，我國各類保險條款的內容大致相同：被保險人與保險人發生爭議時，應通過協商解決；雙方不能達成協議時，可提交仲裁機構或法院解決。保險公司出具保單時，保險合同雙方未簽訂仲裁協議。保險合同糾紛一旦發生，雖然合同一方當事人有通過仲裁解決糾紛的愿望和要求，但由于仲裁協議沒有事先簽訂，仲裁機構不能受理糾紛。據調查，自1980年恢復國內保險業務以來，云南省從未發生過利用仲裁解決保險合同糾紛的案件。所有依法需要解決的保險合同糾紛，都是通過訴訟解決的。目前保險合同雙方當事人都沒有通過仲裁解決糾紛的意識，以致在保險合同糾紛發生時，當事人往往訴諸法院，忽視了仲裁也是解決保險合同糾紛的合法有效的方法。目前保險合同中的仲裁內容沒有法律效力。為了通過仲裁解決保險合同糾紛，根據《中華人民共和國仲裁法》，在簽訂保險合同時，必須達成仲裁協議，明確仲裁事項和仲裁機構。作為一種格式合同，保險單應包含仲裁條款。然而，保險公司使用的保險條款大多沒有明確的仲裁事項和仲裁機構。保險單上沒有這樣的內容。保險合同簽訂后，一旦發生糾紛，應當通過仲裁解決，但沒有法律依據。目前，保險合同中明確列出了具有法律效力的仲裁條款。只有中國保監會于2000年7月1日開始實施的《機動車輛保險條款》可以使用。第二，實行仲裁解決保險合同糾紛有利于雙方當事人的利益。

1。仲裁與訴訟的區別在于仲裁不實行級別管轄和區域管轄。仲裁管轄權以當事人意思自治為原則，當事人可以選擇雙方認可和信賴的仲裁機構和仲裁員。一般來說，仲裁是不公開的，它沒有義務向人們展示法律的正義，也不接受社會的監督。仲裁屬于私法范疇，實行終審制度。相反，訴訟中有地域管轄和級別管轄的規定，當事人不能選擇法官。由于法院負有法制教育的責任，法院一般應當公開審理案件，實行二審終結制度。仲裁更有利于保險合同糾紛的雙方當事人。由于仲裁是專家辦案，主持仲裁程序的仲裁員必須是具有較高專業水平和職業道德的專家學者。仲裁員的選擇不是任何一方的單方面選擇，而是雙方的自愿選擇。仲裁庭允許雙方當事人充分表達自己的意見，所有正確的意見都將被采納。兩黨之間的對抗性對話是產生真相和解決爭端的過程。它還可以保護雙方的商譽，保護雙方的商業秘密。因此，仲裁比訴訟更有利于解決保險合同雙方當事人之間的糾紛。除特殊情況外，保險合同糾紛大多可以通過仲裁解決。從而改變保險合同糾紛以訴訟方式解決的局面。規范保險合同中的仲裁條款，推行保險合同中的仲裁制度，是我國保險業法制建設的需要。這不僅有助于解決目前保險糾紛處理方式單一、工作被動的現狀，而且從長遠來看，要把與國際接軌的法律制度引入保險業，為中國加入世貿組織做準備。更何況，對保險人來說，應訴案件占保險合同糾紛的絕大多數，無論是勝訴還是敗訴，對保險人來說都不是好事。畢竟，保險公司是一個服務行業，被保險人是自己的客戶。目前，從保險公司領導到一線業務人員，普遍對仲裁解決保險合同糾紛的實施重視不夠，沒有充分認識到仲裁也是解決保險合同糾紛的重要手段是我國保險業即將加入WTO形勢的要求。完善保險服務手段，提高工作效率是一條行之有效的途徑。保險公司的領導和員工只有轉變觀念，提高運用仲裁解決保險合同糾紛的重要性和必要性，才能有所突破。要加大宣傳力度，使會議和被保險人充分認識到仲裁是解決保險合同糾紛的好辦法。多年來，保險合同糾紛一直沒有通過仲裁解決。在很大程度上，問題在于我們的宣傳。社會不理解被保險人不知道保險合同糾紛可以通過仲裁解決，這就導致了保險合同糾紛在處理糾紛時難以解決，這種非常積極的解決合同糾紛的方式長期擱淺。因此，要充分重視宣傳工作，比較仲裁和訴訟的特點，讓社會、投保人和被保險人知道和了解，除了傳統的訴訟方式，還有仲裁方式來解決保險合同糾紛。而且，仲裁方式可以節省更多的時間，降低成本，保護雙方當事人的利益，商業秘密是解決保險合同糾紛的一個很好的途徑。重視和掌握仲裁解決保險合同糾紛的基礎性工作。

通過仲裁解決保險合同糾紛，一項重要的基礎性工作是各保險公司要把好業務展覽簽約關，業務人員在宣傳業務展覽時要向投保人和被保險人說明：根據合同法的規定，簽訂合同必須依法選擇仲裁和訴訟兩種方式解決糾紛。并向投保人和被保險人說明仲裁與訴訟的異同，宣傳仲裁更適合解決保險合同經濟糾紛的特點和優勢，倡導仲裁方式的選擇。（1） 保險公司制定或者修改保險條款，應當按照中國保監會的要求采用下列格式：“合同的爭議解決方式由當事人約定，選擇下列兩種方式之一：一種是合同履行過程中發生的爭議，雙方協商不成的，提交仲裁委員會仲裁。第二，因履行本合同發生的爭議，由雙方協商解決。協商不成的，當事人應當依法向人民法院提起訴訟?！北ｋU合同當事人訂立特定的保險合同，選擇仲裁方式解決保險合同糾紛的，應當在保險合同中載明仲裁機構的名稱。有當地仲裁機構的，也可以在打印的保險合同文件上直接注明當地仲裁委員會的名稱。對于特定操作，alt