首先,投保人應(yīng)審查與其接觸的推銷員或保險公司雇員是否有資格銷售保險單。根據(jù)規(guī)定,壽險營銷人員必須取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的《保險代理資格證書》和所代理的保險公司頒發(fā)的《保險代理展覽證書》,方可銷售壽險保單。因此,投保人可以查看營銷人員是否持有參展證,保險公司員工是否持有工作證,確認(rèn)身份后再決定是否與他們協(xié)商。
其次,投保人應(yīng)詳細(xì)查詢保單的保險責(zé)任、支付方式、保險賠償或支付方式、專屬責(zé)任、退保程序和退保金額。近年來,投保人與保險公司發(fā)生糾紛的最常見原因是投保人在不了解保單責(zé)任、除外責(zé)任、退保程序和退保金額的情況下盲目投保,往往給投保人造成損失。目前,我國出現(xiàn)了與傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品截然不同的新型投資連結(jié)保險和分紅保險產(chǎn)品。對于投資掛鉤產(chǎn)品,投保人還應(yīng)進(jìn)一步了解保險公司投資賬戶中設(shè)置了哪些投資組合,每個投資組合的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),這些投資組合的歷史表現(xiàn)以及面臨的市場風(fēng)險,從而確定自己的投資選擇。投保人還應(yīng)了解每年投資組合之間的轉(zhuǎn)換次數(shù)、保險公司公布投資業(yè)績的方式以及保險公司在普通賬戶和投資賬戶之間分?jǐn)偙YM(fèi)的比例。對于分紅產(chǎn)品,投保人應(yīng)進(jìn)一步了解保險公司的分紅方式和分紅比例。投保人對保險代理人的解釋不滿意的,可以直接向保險公司客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢,以保險公司的解釋為準(zhǔn)。三是在填寫申請表時,投保人必須嚴(yán)格履行“如實(shí)告知”義務(wù),即如實(shí)填寫投保人年齡、健康狀況等需要填寫的項目。這些內(nèi)容將成為保險合同不可分割的一部分。投保人未如實(shí)填寫的,根據(jù)《保險法》規(guī)定:“投保人故意隱瞞事實(shí),不履行如實(shí)告知義務(wù),或者因過失不履行如實(shí)告知義務(wù)的,足以影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費(fèi)率的,保險公司有權(quán)解除保險合同。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險合同終止前發(fā)生的保險事故,保險公司不承擔(dān)賠償、給付保險金或者退還保險費(fèi)的責(zé)任。投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生造成嚴(yán)重影響的,保險公司對保險合同終止前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)賠償責(zé)任或者給付保險金,但可以解除保險合同退還保險費(fèi)。”
第四,投保人和被保險人在填寫投保單時,必須注意不要讓他人代簽。如有代簽的特殊情況,應(yīng)盡快到保險公司辦理重簽手續(xù),否則保單可能無效。
第五,個人壽險一般都有一個“猶豫期”,這對投保人非常有利。”“猶豫期”是指自投保人收到保單之日起10天內(nèi)的一段時間。在猶豫期間,投保人可以無條件要求保險公司退還保費(fèi)。保險公司除扣除10元以下的費(fèi)用外,不得扣除任何費(fèi)用。但是,對于投資連結(jié)保險,如果投資賬戶的資產(chǎn)價值在此期間減少,減少的部分將由投保人承擔(dān)。投保人可以充分利用猶豫期的規(guī)定,冷靜考慮險種、期限和費(fèi)率是否合適。如果發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)在猶豫期內(nèi)盡快與保險公司協(xié)商變更或退保,避免不必要的損失。
第六,如果被保險人通過代理人支付保險費(fèi),代理人通常會給被保險人一張收取保險費(fèi)的“臨時收據(jù)”。保費(fèi)轉(zhuǎn)入保險公司賬戶后,保險公司會將“正式收據(jù)”交給被保險人。因此,為了避免代理人侵吞保費(fèi),如果投保人長期拿不到正式收據(jù),應(yīng)盡快與保險公司聯(lián)系,詢問保費(fèi)是否轉(zhuǎn)入保險公司賬戶。
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劉林一律師,男,1981年10月生,漢族,中共黨員,西北政法大學(xué)法學(xué)碩士,現(xiàn)為山東衡正源律師事務(wù)所專職律師,專注于房地產(chǎn)、建設(shè)施工合同、醫(yī)療過錯糾紛、公司破產(chǎn)清算等相關(guān)法律服務(wù)。 執(zhí)業(yè)來,辦理多起醫(yī)療過錯糾紛、民間借貸糾紛、買賣合同糾紛等相關(guān)案件,參與辦理山東義信重機(jī)制造有限公司、莒南縣信義機(jī)械制造有限公司、山東藍(lán)澳印務(wù)包裝有限公司、臨沂昌泰印務(wù)包裝有限公司等多家公司的破產(chǎn)重整案件,結(jié)合破產(chǎn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗和問題撰寫的《偏頗性清償撤銷問題研究-以債務(wù)無人主觀態(tài)度為切入點(diǎn)》一文獲2017年山東省律師優(yōu)秀論壇論文一等獎,受聘臨沂市首屆職工法律服務(wù)律師志愿者。先后擔(dān)任臨沂杰合隆紡織品有限公司、臨沂金正開拓家用電器有限公司等多家公司企業(yè)的常年法律顧問,與各類型企業(yè)、機(jī)構(gòu)建立了密切、廣泛、良好的關(guān)系。
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