《旅行社責(zé)任保險管理辦法》有哪些內(nèi)容？旅行社責(zé)任保險管理辦法？第一章總則第一條為保護旅游者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國保險法》和《旅行社條例》，制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社，應(yīng)當(dāng)依照《旅行社條例》和本辦法的規(guī)定辦理旅行社責(zé)任保險。本辦法所稱旅行社責(zé)任保險，是指以旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者和旅行社依法指定為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊承擔(dān)賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。第三條投保旅行社責(zé)任保險的旅行社和承保旅行社責(zé)任保險的保險公司應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任應(yīng)當(dāng)包括旅行社對旅游者人身傷害和財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任和旅行社指定的導(dǎo)游、領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)的責(zé)任。具體包括下列情形：

（1）旅行社應(yīng)當(dāng)對旅行社的過失或者過失承擔(dān)責(zé)任；

（2）旅行社應(yīng)當(dāng)對事故承擔(dān)責(zé)任；

（3）國家旅游局和中國保險業(yè)規(guī)定的其他情形中國保監(jiān)會。第五條中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法管理旅行社責(zé)任保險的保險條款和費率。第六條旅行社責(zé)任保險費率應(yīng)當(dāng)遵循市場化原則，與旅行社經(jīng)營風(fēng)險相匹配。第七條旅行社申請旅行社責(zé)任保險的，應(yīng)當(dāng)依法與保險公司訂立書面的旅行社責(zé)任保險合同（以下簡稱保險合同）。第八條旅行社與保險公司訂立保險合同，雙方應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國保險法》的有關(guān)規(guī)定履行告知和說明義務(wù)。第九條保險合同訂立時，保險公司不得強制旅行社辦理其他商業(yè)保險。保險合同成立后，旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定支付保險費。保險公司應(yīng)當(dāng)及時向旅行社簽發(fā)保險單或者其他保險憑證，在保險單或者其他保險憑證中載明雙方約定的合同內(nèi)容，并按照約定的時間開始承擔(dān)保險責(zé)任。第十一條保險合同成立后，保險公司除依照《中華人民共和國保險法》的規(guī)定外，不得解除保險合同。保險合同成立后，旅行社終止保險合同的，應(yīng)當(dāng)同時簽訂新的保險合同，并書面通知當(dāng)?shù)乜h級以上旅游行政主管部門，但因旅行社營業(yè)執(zhí)照被依法吊銷或者注銷而解除合同的除外。第十三條保險合同終止的，保險公司應(yīng)當(dāng)收回保險單，并書面通知旅行社所在地縣級以上旅游行政主管部門。第十四條旅行社的名稱、法定代表人或者經(jīng)營范圍發(fā)生變化時，應(yīng)當(dāng)及時通知保險公司。必要時，應(yīng)當(dāng)依法變更保險合同。第十五條旅行社責(zé)任保險的保險期限為一年。第十六條旅行社應(yīng)當(dāng)在保險合同期滿前及時續(xù)保。第十七條旅行社辦理旅行社責(zé)任保險，可以依法獨立或者有組織地辦理。第三章賠償?shù)谑藯l旅行社組織的旅游活動有本辦法第四條所列情形之一的，保險公司應(yīng)當(dāng)按照保險合同約定在旅行社責(zé)任保險限額內(nèi)賠償。

賠償責(zé)任限額可由旅行社和保險公司根據(jù)經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、風(fēng)險控制能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和旅行社自身需要協(xié)商確定，但不得超過人均人身傷害賠償責(zé)任限額20萬元以下。第十九條旅行社組織的旅游活動發(fā)生保險事故，旅行社或者受傷的游客、導(dǎo)游、領(lǐng)隊通知保險公司的，保險公司應(yīng)當(dāng)及時將具體賠償程序和其他有關(guān)事項通知保險公司。第二十條保險事故發(fā)生后，旅行社按照保險合同要求保險公司賠償保險金的，應(yīng)當(dāng)向保險公司提供其能夠提供的確認(rèn)保險金的性質(zhì)、原因和損失程度的全部有關(guān)證明和資料保險事故。

根據(jù)保險合同，保險公司認(rèn)為相關(guān)證明材料不齊全的，應(yīng)當(dāng)及時通知旅行社一次性補齊。

如果確定了旅行社對游客、導(dǎo)游或?qū)в蔚呢?zé)任，應(yīng)旅行社的要求，保險公司應(yīng)直接賠償受傷游客、導(dǎo)游或?qū)в蔚谋ｋU金。旅行社過失索賠的，受傷的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊有權(quán)就應(yīng)當(dāng)賠償?shù)牟糠种苯酉虮ｋU公司索賠保險金。第二十一條保險公司收到保險賠償請求書和有關(guān)證明、資料后，應(yīng)當(dāng)及時予以批準(zhǔn)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)予以批準(zhǔn)，但合同另有約定的除外。保險公司應(yīng)當(dāng)將核實結(jié)果告知旅行社和受傷游客、導(dǎo)游、領(lǐng)隊；對負(fù)有保險責(zé)任的，保險公司應(yīng)當(dāng)自與旅行社達成保險金賠償協(xié)議之日起10日內(nèi)履行保險金賠償義務(wù)。第二十二條保險公司因搶救受傷人員需要提前賠付保險金支付搶救費用的，在接到旅行社或者受傷游客、導(dǎo)游、領(lǐng)隊的通知后，經(jīng)核實保險責(zé)任的，在責(zé)任范圍內(nèi)向醫(yī)療機構(gòu)支付必要的費用。第二十三條因第三人損害造成保險事故的，保險公司應(yīng)當(dāng)自直接賠償保險金或者第一次支付救助費用之日起，在賠償數(shù)額和給付范圍內(nèi)代位向第三人索賠。旅行社和受傷游客、導(dǎo)游、領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)向保險公司提供必要的證件和所知道的有關(guān)情況。第二十四條旅行社與保險公司發(fā)生賠償糾紛的，可以根據(jù)雙方協(xié)議申請仲裁，也可以依法向人民法院提起訴訟。第二十五條保險公司工作人員應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人的隱私。第四章監(jiān)督檢查第二十六條縣級以上旅游行政部門依法對旅行社責(zé)任保險進行監(jiān)督檢查。第二十七條中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對保險公司的旅行社責(zé)任保險業(yè)務(wù)進行監(jiān)督管理。第五章處罰規(guī)定第二十八條、第十三條；違反本辦法第十二條、第十六條、第十九條的規(guī)定，旅行社解除保險合同，但未同時訂立新的保險合同的，或者在保險合同期滿前未及時續(xù)簽保險合同的，或者人身傷害責(zé)任限額在20萬元以下的，由縣級以上旅游行政部門依照《旅行社條例》第四十九條的規(guī)定處罰。第二十九條保險公司違反有關(guān)保險條款和保費管理規(guī)定經(jīng)營旅行社責(zé)任保險的，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)依照《中華人民共和國保險法》的規(guī)定給予處罰