《旅行社責任保險管理辦法》有哪些內容？旅行社責任保險管理辦法？第一章總則第一條為保護旅游者的合法權益，根據《中華人民共和國保險法》和《旅行社條例》，制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內依法設立的旅行社，應當依照《旅行社條例》和本辦法的規定辦理旅行社責任保險。本辦法所稱旅行社責任保險，是指以旅行社應當對旅游者和旅行社依法指定為旅游者提供服務的導游、領隊承擔賠償責任為保險標的的保險。第三條投保旅行社責任保險的旅行社和承保旅行社責任保險的保險公司應當遵守本辦法。旅行社責任保險的保險責任應當包括旅行社對旅游者人身傷害和財產損失的賠償責任和旅行社指定的導游、領隊為旅游者提供服務的責任。具體包括下列情形：

（1）旅行社應當對旅行社的過失或者過失承擔責任；

（2）旅行社應當對事故承擔責任；

（3）國家旅游局和中國保險業規定的其他情形中國保監會。第五條中國保監會及其派出機構依法管理旅行社責任保險的保險條款和費率。第六條旅行社責任保險費率應當遵循市場化原則，與旅行社經營風險相匹配。第七條旅行社申請旅行社責任保險的，應當依法與保險公司訂立書面的旅行社責任保險合同（以下簡稱保險合同）。第八條旅行社與保險公司訂立保險合同，雙方應當依照《中華人民共和國保險法》的有關規定履行告知和說明義務。第九條保險合同訂立時，保險公司不得強制旅行社辦理其他商業保險。保險合同成立后，旅行社應當按照約定支付保險費。保險公司應當及時向旅行社簽發保險單或者其他保險憑證，在保險單或者其他保險憑證中載明雙方約定的合同內容，并按照約定的時間開始承擔保險責任。第十一條保險合同成立后，保險公司除依照《中華人民共和國保險法》的規定外，不得解除保險合同。保險合同成立后，旅行社終止保險合同的，應當同時簽訂新的保險合同，并書面通知當地縣級以上旅游行政主管部門，但因旅行社營業執照被依法吊銷或者注銷而解除合同的除外。第十三條保險合同終止的，保險公司應當收回保險單，并書面通知旅行社所在地縣級以上旅游行政主管部門。第十四條旅行社的名稱、法定代表人或者經營范圍發生變化時，應當及時通知保險公司。必要時，應當依法變更保險合同。第十五條旅行社責任保險的保險期限為一年。第十六條旅行社應當在保險合同期滿前及時續保。第十七條旅行社辦理旅行社責任保險，可以依法獨立或者有組織地辦理。第三章賠償第十八條旅行社組織的旅游活動有本辦法第四條所列情形之一的，保險公司應當按照保險合同約定在旅行社責任保險限額內賠償。

賠償責任限額可由旅行社和保險公司根據經營范圍、經營規模、風險控制能力、當地經濟社會發展水平和旅行社自身需要協商確定，但不得超過人均人身傷害賠償責任限額20萬元以下。第十九條旅行社組織的旅游活動發生保險事故，旅行社或者受傷的游客、導游、領隊通知保險公司的，保險公司應當及時將具體賠償程序和其他有關事項通知保險公司。第二十條保險事故發生后，旅行社按照保險合同要求保險公司賠償保險金的，應當向保險公司提供其能夠提供的確認保險金的性質、原因和損失程度的全部有關證明和資料保險事故。

根據保險合同，保險公司認為相關證明材料不齊全的，應當及時通知旅行社一次性補齊。

如果確定了旅行社對游客、導游或導游的責任，應旅行社的要求，保險公司應直接賠償受傷游客、導游或導游的保險金。旅行社過失索賠的，受傷的旅游者、導游、領隊有權就應當賠償的部分直接向保險公司索賠保險金。第二十一條保險公司收到保險賠償請求書和有關證明、資料后，應當及時予以批準；情況復雜的，應當在三十日內予以批準，但合同另有約定的除外。保險公司應當將核實結果告知旅行社和受傷游客、導游、領隊；對負有保險責任的，保險公司應當自與旅行社達成保險金賠償協議之日起10日內履行保險金賠償義務。第二十二條保險公司因搶救受傷人員需要提前賠付保險金支付搶救費用的，在接到旅行社或者受傷游客、導游、領隊的通知后，經核實保險責任的，在責任范圍內向醫療機構支付必要的費用。第二十三條因第三人損害造成保險事故的，保險公司應當自直接賠償保險金或者第一次支付救助費用之日起，在賠償數額和給付范圍內代位向第三人索賠。旅行社和受傷游客、導游、領隊應當向保險公司提供必要的證件和所知道的有關情況。第二十四條旅行社與保險公司發生賠償糾紛的，可以根據雙方協議申請仲裁，也可以依法向人民法院提起訴訟。第二十五條保險公司工作人員應當保守當事人的隱私。第四章監督檢查第二十六條縣級以上旅游行政部門依法對旅行社責任保險進行監督檢查。第二十七條中國保監會及其派出機構依法對保險公司的旅行社責任保險業務進行監督管理。第五章處罰規定第二十八條、第十三條；違反本辦法第十二條、第十六條、第十九條的規定，旅行社解除保險合同，但未同時訂立新的保險合同的，或者在保險合同期滿前未及時續簽保險合同的，或者人身傷害責任限額在20萬元以下的，由縣級以上旅游行政部門依照《旅行社條例》第四十九條的規定處罰。第二十九條保險公司違反有關保險條款和保費管理規定經營旅行社責任保險的，由中國保監會或者其派出機構依照《中華人民共和國保險法》的規定給予處罰