運輸合同，又稱運輸合同，是指承運人將旅客或者貨物從出發地運輸到約定地點，由旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同，承運人責任期內貨物的短缺、變質、污染、損壞和延誤。發生貨運事故后，應進行以下工作：

1。雙方應積極采取補救措施，努力減少損失，防止損失進一步擴大，如對事故處理有爭議，應做好貨運事故記錄，應及時提交交通主管部門或運輸合同管理機構調解。為此目的進行的分析、研究和實驗室鑒定所產生的費用應由責任方承擔。收貨人不得以任何理由扣留車輛，承運人也不得扣留運輸的貨物。違反上述規定扣留車輛、貨物造成損失的，應當承擔賠償責任。第七十五條貨物運輸事故的賠償，按照下列規定處理：

1。受害方索賠時，應提交書面索賠（見表7），并附上貨物運單、貨運事故記錄及相關證明文件。投保的運輸物品還應當附有申報價格的物品清單。如果需要退還運費，還應附上運費和雜費收據。貨物損失賠償包括貨物價格、運費和其他雜費。賠償所有損失（包括報廢，下同）；部分損失和部分賠償；能夠修理的，按修理費加修理運費賠償；無法修復但仍可使用的，按照損失程度的折減值進行補償。因承運人責任造成貨物滅失，以實物賠償的，收取運費；按價格賠償的，退還已收運費。如果是托運人的責任，則不退還運費；如果仍然可以使用，無論由誰負責，都應收取運費。承運人委托第三方組織裝卸。裝卸方應對裝卸造成的貨物損失負責賠償，但承運人應先賠償托運方，然后向裝卸方追償。委托方要求對方賠償的期限自《貨運事故記錄》簽字后次日起不超過180天，逾期無效。責任方應在收到索賠函次日起60天內完成處理。特殊情況下，雙方協商可適當延長

5。賠償金應在責任明確后十天內支付，不得因扣留貨物或拒絕支付運費而抵消。如果在賠償后發現丟失的貨物，則應將其發送給貨主以收回賠償金或實物；如果原所有人不再愿意接受遺失物或找不到原所有人，應由承運人自行處理。如果雙方對貨物逾期到達、車輛延誤和未能裝貨負責，第七十六條貨物事故賠償金按照下列規定計算：

1。國家定價的商品，按照各級物價管理部門制定的價格計算。實行國家指導價或者市場調節價的貨物，按照前款國家定價貨物中相同規格或者類似商品的價格標準計算；不能比較定價的貨物，按每公斤不超過3元計算。但是，如果托運人已辦理保險運輸，則應按照本規則第77條的相關規定辦理。所有賠償價格應以裝運之日在裝運地的價格為準。對于丟失或短缺的貨物，如果出發地的價格不包括運雜費、包裝費和已支付的稅費，則應按照全部或短缺部分的比例增加所有費用。在中國境內運輸進口貨物的一切賠償均應以人民幣支付。第七十七條被保險貨物應按申報價格賠償。實際損失低于申報價格的，按照實際損失賠償。

第七十八條在貨物運輸過程中，有關貨物運輸單證的丟失，按照下列規定處理：

1。托運人遺失有關單證的，應當及時通知承運人，承運人應當協助查找。需要補齊的，托運人應當及時補齊。單證丟失造成的經濟損失由托運人承擔。承運人在運輸過程中遺失有關單證的，應當及時通知托運人，托運人應當協助查明。需要補齊的，托運人應當協助補齊。到達后，承運人應從收貨人處獲得有效的貨物驗收證書。由此造成的經濟損失由承運人承擔