在大家感慨“錢都去哪了”的同時，有網友發現賬單中有一行不明顯的小字：“我同意《xx服務協議》”，賬單頁面匯選擇框內，系統已經幫用戶默認選擇同意。對此，有用戶對此提出侵犯用戶隱私質疑，隨后輿論開始迅速發酵。

默認用戶同意存在風險，該賬單和查看《xx服務協議》沒有關聯，取消同意，依然可以查看年度賬單。而用戶如果沒注意到，就會被動默認，支付平臺將收集用戶信息，包括在第三方保存的信息。此舉涉嫌侵犯消費者選擇權。

現在，據有關消息稱，網信辦已就“年度賬單事件”約談當事企業負責人，指出其收集使用個人信息的方式不符合《個人信息安全規范》，違背《個人信息保護倡議》，應加強對支付平臺的全面排查，進行專項整頓。支付平臺和**信用表示將全面整改。

如何保護個人信息

那么，平時大家需要注意什么呢?繳費單據信息可能被利用。繳納水電費的單據包含姓名、地址等信息，大家應妥善處理這些單據，在丟棄之前涂抹掉個人信息，以防被他人利用。身份證復印件可能被盜用。人們參加職業考試時，身份證復印件必不可少，需要留意的是，多余復印件要收好，不然可能被別人冒用辦理銀行開戶等業務。填寫調查問卷可能泄露真實信息。街頭或網絡上的調查問卷，往往需要大家填寫真實姓名、住址、職業等信息，無形中竊取了用戶信息，因此參與問卷調查時盡量模糊個人真實信息。朋友圈曬照可能暴露行程。不少網友習慣在朋友圈曬照，不自覺中曝光了個人行程、登機牌、火車票等信息，提醒大家曬照時對圖片中隱含的信息進行遮擋或打碼。

手機端的信息安全很重要

專業人士稱，智能手機越來越普及，然而很多人在手機中保存了大量的個人信息，一旦泄露可能會帶來麻煩，因此，需要注意以下四點來防止個人信息的泄露。一是連接風險WiFi熱點。不少人在出門時習慣連接公共WiFi，卻忽視了虛假WiFi竊取用戶個人信息的風險。如果想要蹭WiFi一定要使用安全軟件，對身邊風險WiFi進行識別。其二是病毒APP后臺竊取信息。用戶有時會從手機論壇下載應用，不小心就會被植入木馬病毒，導致信息泄露。因此，用戶下載時要選擇正規渠道，或者使用殺毒軟件，查殺竊取隱私類等風險軟件。

手機號注冊易暴露社交關系。很多用戶在注冊各類網站賬戶時，都習慣使用手機號注冊。這也讓“有心人”通過手機號就輕松查到其社會關系、網絡賬戶等。在防范方面，用戶不僅要避免使用手機號注冊，并定期修改密碼，同時在手機被頻繁的短信和電話騷擾時，可以借助安全軟件進行攔截，免除后顧之憂。還有舊手機信息泄露。人們在淘汰手機時要使用專業的清理工具對資料進行刪除。

以上知識就是小編對“怎樣保護個人信息”這個問題進行的解答，支付平臺年度賬單雖然可以讓用戶直觀了解自己的消費情況，但支付寶也避免不了收集用戶隱私的嫌疑。讀者如果有法律咨詢方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。