(一)消費者保護相關法律缺失
消費者是第三方支付中的重要組成部分之一,也是第三方支付這樣一個相對靈活的金融體系的動力的源泉。消費者的各項權益如果沒有響應的法律法規加以保護則容易使第三方支付是去消費者進而失去發展的可持續性。當前消費者保護相關法律缺失主要體現在以下幾個方面。
首先,在第三方支付活動中,消費者的個人信息得不到有效的保障。以支付寶為例,如果消費者向使用支付寶,則需要通過因特網注冊個人信息,而其個人信息又跟支付賬號是綁定的,這種信息中包含了個人身份信息和一些銀行賬戶的信息。如果遇到惡意的網絡攻擊或者第三方金融機構內部人員故意泄露消費者的個人信息將會被泄露同時由于中間流程較多維權十分困難。其次,第三方支付目前沒有就市場退出時針對消費者的法律細則。導致一些經營不善的第三方支付企業退出市場的時候客戶的權益得不到保障同時申訴無門。
(二)第三方支付機構的相關法律地位未明朗
我國一直到二零零五年開始才逐步的將第三方支付的問題視作一個重要的法律問題而逐步的進行管理。并出臺了數部規定性的問題件如《支付清算管理辦法》,《電子支付指引》等等。也可以看到我國對于第三方支付的法律主體地位的定性也是摸索性的。從參照美國paypal將其定位為中介機構,到逐步的認識到其重要性將其定位為非銀行性質的金融組織到簡單化將其認定為支付清算機構到商業銀行機構等等。第三方支付機構的法律主體地位一直處于游離的狀態。這就容易帶來一系列的問題。如準入資質的法律確定、業務的范圍、由什么部門監管等一系列問題。
(三)第三方支付安全風險問題凸顯
第三方支付在便捷性和網絡性上跟傳統金融機構比較有著獨特的優勢,這也給第三方支付安全帶來較大的挑戰。二零零九年,在人間天堂的蘇州公安機關破獲了一起跨境的賭博案件,就抓獲了一位第三方支付公司的高管梅某,僅為此賭博集團,梅某就通過公司提供了30億元以上的洗錢服務。另外第三方支付平臺還存在著非法套現、假交易等多種違法活動,這是我國金融法律體系所要完善的一個重要方面。
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