應訴時保險公司拿出了《保險條款》,指出字海里有這么一條:在非營業性的停車場(廠)、院或無人看管的情況下發生盜搶損失的,適用30%的絕對免賠率。由于劉先生的車輛是在無人看管的情況下丟失的,所以依照該條例,實際應該適用30%的免賠率。
法官在審理中發現,在《保險條款》第四條中“20%”的字樣顏色明顯深于該條款中的其他文字,一目了然,而30%免賠率的規定卻在一片字海中和其它文字沒有區別,很難引起注意。由于保險公司未能充分舉證證明他們曾對此進行過提示,法院認為,劉先生作為不具備保險專業知識的一般人,稱其沒有看到30%免賠率的約定,并非不能理解。最終法院判決支持了劉先生的訴訟請求。
判案者說
簽合同前保險公司理應明說
想讓你看到的就特意標示出來弄得異常顯眼,不想讓你看到的就讓它埋沒在密密麻麻的字海里,看不見更好!在“格式合同”里給人下這樣的“套”,卻成了給自己挖的“坑”。
《保險法》中強調保險公司說明的義務,目的就在于使投保人對自身享有的保險利益形成合理的預期。如果保險公司未對保險免責事項向投保人作出明確說明,就將依法承擔相應的后果。
法官提醒,現實中有些保險公司可能會要求投保人在《保險條款》上簽字說明已經充分閱讀了條款內容,而簽這樣的字時投保人一定要謹慎。如果沒有充分理解條款的全部內容就簽字確認,一旦發生訴訟,在舉證方面就有可能產生對投保人相當不利的法律后果。
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