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寧波
保險理賠流程介紹
保險理賠的一般程序為：
(1)出險通知。保險標(biāo)的發(fā)生保險事故后，被保險人要立即通過口頭或函電方式通知保險公司，理賠人員在接到出險通知后，應(yīng)及時填寫“出險登記簿”;
(2)損失檢驗。保險公司接到損失通知后，應(yīng)立即派員勘查現(xiàn)場，對受損標(biāo)的進(jìn)行檢驗，以便準(zhǔn)確取得損失的原因、受損情況和受損程度等材料，從而判斷是否屬于保險責(zé)任。
(3)審核各項單證。包括：審查保險單的有效性;除保險單的有關(guān)單證需首先審查以外，對其他有關(guān)單證也必須予以審核。
(4)核實損失原因。在損失檢驗和審核各項單證的基礎(chǔ)上，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)案情可考慮進(jìn)一步核實原因，包括赴現(xiàn)場實地調(diào)查和函電了解，或向?qū)＜摇z驗部門復(fù)證。
(5)核定損失程度和數(shù)額，賠付結(jié)案。當(dāng)保險標(biāo)的損失的原因肯定屬于保險責(zé)任范圍時，則要進(jìn)一步核定損失程度，具體計算應(yīng)賠數(shù)額，予以賠償或給付。
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