在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者需要提供哪些索賠證據
消費者需要提供哪些索賠證據
一、消費者遭遇消費侵權時要注意保留證據：
消費者在索賠時，需舉證證明其與商家之間存在買賣合同關系以及商品包裝標識不實的事實。大家在日常生活中，應當具有保存證據的意識，購物時注意索取、保存銷售小票、發票以及產品包裝、剩余產品等，以免因證據不足影響維權。
二、消費者維權要搜集的證據應當滿足兩個證明目的：
1、存在不安全食品。
要證明存在不安全食品，應該保存沒有食用完的食品連同包裝、發現蟲子的菜肴；發現含有超量添加劑或者含有未被許可使用的添加劑的食品包裝等。
2、不安全食品的提供者，包括生產廠家、銷售商家、餐飲服務企業。
而按食品外包裝上印制的廠家名稱、商家提供的購物小票、發票(附明細)、懸掛在經營場所的營業執照等就可以證明不安全食品的提供者。
三、把不安全食品和不安全食品提供者銜接起來的方式：
但是光有這些證據還是不夠的，因為不安全食品是否由特定的廠家或商家提供，還需要有證據把這兩者銜接起來。在司法實踐中把不安全食品和不安全食品提供者銜接起來有兩種方式：
一是辦理現場公證。但是因為現場公證的費用較高，而且辦理公證要約公證員到現場辦理，路途遙遠、程序復雜可能要花費較長的時間，因此，實踐中較少采用。
二是投訴。投訴一定要及時，比如在食品生產環節，可以向質量監督部門投訴；在食品銷售環節，可以向工商部門投訴；在餐飲企業就餐時，可以向食品藥品監督管理局投訴。
四、消費者遭遇侵權時維權的步驟：
第一步，查看對比相關產品質量標準，咨詢相關專業人員，一旦確定產品有問題，就立即收集保存相關證據，比如商場購物小票、給產品現狀拍照、易腐化產品可對現狀先進行公證確認等。
第二步，與商家交涉，也可以向消費者權益保護協會或者工商行政部門投訴，三方共同協商處理爭議。
第三步，帶齊證據到人民法院起訴商家。
以上就是消費者權益保護所需要的一些證據，但是在實務中由于消費者對于法律知識的缺乏以及對于經驗的不足，可能會錯過很多有力的證據，此時便需要專業人士的幫助。若您還有疑問，律霸網還提供在線律師咨詢服務，歡迎您進行在線咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
民事調解后還可以保全嗎
2020-11-29因一方過錯導致離婚的，夫妻共同財產如何分割
2021-01-16未成年社區矯正對象監護人不履行監護責任怎么辦
2020-12-22“凈身出戶”的保證書效力如何
2020-12-31解封保全要原告申請嗎
2021-01-04人身損害中的醫療費該如何認定
2020-11-12人身安全保護令是由哪一個部門負責發出的
2020-11-22如何解讀構成合同詐騙罪
2021-03-16主合同與擔保合同之間的效力是什么關系
2021-01-14要辭職了領導不讓走怎么辦
2021-01-18關于勞動爭議調解仲裁法的適用范圍
2020-12-20產品責任的成立要具備哪些要件
2021-02-12短期財產人身保險業務償付怎樣計算
2020-12-05人身保險保險合同和財產保險合同的區別有什么
2020-12-11離婚給孩子交的保險能分割嗎
2021-03-25互聯網保險是什么
2020-12-23免責條款未作明示 保險公司理應賠償
2021-01-09保險理賠申請材料
2021-01-05工程承包合同有哪些種類
2021-03-06拆遷補償發放后多久搬遷
2020-11-13