企業(yè)丟失檔案的，由企業(yè)出具相關(guān)證明材料。由于檔案不全，需要提供其他證明材料，在我國，特殊工種提前退休審批非常嚴(yán)格。職工從事符合條件的特殊工種，原始記錄清楚，從事特殊工種的累計(jì)年限符合國家有關(guān)規(guī)定的，記錄不清楚的，可以按特殊工種退休，提供工資支付單、健康津貼支付單、工資卡等原材料。符合國家有關(guān)規(guī)定，材料中能夠明確確定任職崗位和年限的，因單位未經(jīng)批準(zhǔn)不能提前退休的，也可以按特殊工種退休，可以申請仲裁，并要求單位承擔(dān)職工本應(yīng)享受的退休待遇。

勞動仲裁程序：

1.受理勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起七日內(nèi)決定是否受理。決定立案的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起七日內(nèi)書面通知原告，同時將起訴狀副本送達(dá)被告。原告收到受理通知書后，應(yīng)當(dāng)按照要求支付仲裁費(fèi)和補(bǔ)充有關(guān)材料；被告收到答辯通知書后，應(yīng)當(dāng)按照要求交納仲裁費(fèi)、提交答辯書和有關(guān)材料。勞動爭議仲裁委員會決定受理勞動爭議案件的，應(yīng)當(dāng)自立案之日起七日內(nèi)指定仲裁員組成仲裁庭。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名為首席仲裁員。對事實(shí)清楚、事實(shí)簡單、適用法律法規(guī)明確的簡單勞動爭議案件，可以指定仲裁員單獨(dú)處理。

審理勞動爭議案件時，應(yīng)當(dāng)提交仲裁庭組成人員的書面通知，開庭的時間和地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在開庭四日前送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人收到聽證通知后，應(yīng)當(dāng)按時參加仲裁聽證。原告無正當(dāng)理由拒不到庭或者開庭時未經(jīng)仲裁庭同意退庭的，視為撤訴，對被告作出缺席判決，勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議，實(shí)行調(diào)解優(yōu)先的原則。當(dāng)事人愿意調(diào)解的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，督促雙方自愿達(dá)成協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)作出調(diào)解書。調(diào)解書送達(dá)后，具有法律效力。調(diào)解不成或者當(dāng)事人在調(diào)解書送達(dá)前反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行仲裁。當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，可以自收到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴；逾期不起訴的，裁定具有法律效力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)履行生效的調(diào)解書或者裁決書。一方逾期不履行的，另一方可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。雙方可自行解決爭議。當(dāng)事人自行解決的，應(yīng)當(dāng)向勞動爭議仲裁委員會申請回避。申訴人也可以向勞動爭議仲裁委員會申請撤訴。仲裁庭審理勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自仲裁庭成立之日起60日內(nèi)結(jié)案。案情復(fù)雜需要延長的，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長，但延長期限不得超過30天。因請示未獲批準(zhǔn)、工傷認(rèn)定等客觀情況，提請勞動爭議仲裁委員會批準(zhǔn)后，暫停仲裁期限，仲裁時效不包括中止仲裁時效。被告下落不明或者以其他方式不能送達(dá)仲裁文件的，公告送達(dá)的期限不計(jì)入辦理仲裁案件的期限。涉及職工30人以上的集體勞動爭議，勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起3日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并組成仲裁庭。仲裁庭應(yīng)當(dāng)自組成之日起十五日內(nèi)終結(jié)。案情復(fù)雜需要延長的，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長，但延長期限不得超過15天