(1)調(diào)解申請。指企業(yè)勞動爭議雙方以口頭或書面形式向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會提出的調(diào)解請求。但是,調(diào)解不是解決勞動爭議的必要階段。雙方均可申請調(diào)解或仲裁。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會收到當(dāng)事人的調(diào)解申請后,方可受理并行使調(diào)解權(quán)。企業(yè)收到調(diào)解決定后受理調(diào)解申請的流程,是指受理調(diào)解申請的流程。調(diào)解申請可以由雙方共同提出,也可以由一方提出,但必須經(jīng)雙方同意
在受理審查中,調(diào)解委員會主要審查三項內(nèi)容:一是調(diào)解申請人的資格;二是爭議案件是否屬于勞動爭議案件;第三,爭議案件是否在調(diào)解委員會受理的范圍內(nèi)。調(diào)解委員會審查案件后,可以作出是否受理案件的決定,并將決定及時通知雙方當(dāng)事人。調(diào)解委員會受理案件后的首要任務(wù)是進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括:爭議當(dāng)事人之間的爭議事實及其對調(diào)解申請的意見和依據(jù);調(diào)查與爭議有關(guān)的其他相關(guān)人員、單位和部門及其對爭議的態(tài)度和看法;檢查并閱讀相關(guān)的勞動法律法規(guī)和爭議雙方簽訂的勞動合同或集體合同(4)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解的實施是指通過召開調(diào)解會議,調(diào)解爭議雙方之間的分歧。調(diào)解會議一般由調(diào)解委員會主任主持。參與方為爭議當(dāng)事人或其代表,其他相關(guān)部門或個人也可參與
調(diào)解結(jié)果有兩種。第一,調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)依法制定調(diào)解協(xié)議。第二,調(diào)解不成或調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)做好記錄,準(zhǔn)備調(diào)解處理意見,并對爭議提出相關(guān)處理意見。(5)調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,爭議雙方應(yīng)自覺執(zhí)行達(dá)成的調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容
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