1.工作標準法將員工的工作與企業制定的工作標準和勞動定額進行比較,以確定員工的績效。其優點是參考標準清晰,評價結果容易做出。缺點是難以為管理人員制定標準,缺乏可量化的指標
2.排名法是一種根據一定標準將員工從高到低按一定范圍進行排名的績效評估方法。其優點是操作簡單,避免了收斂誤差。缺點是標準單一,很難在不同的部門或職位之間進行比較。這種方法在一定程度上類似于排名法。它是根據一定的概率分布,在有限范圍內強制分配員工的一種方法。這種方法的優點是避免了大鍋飯,但缺點是概率假設不一定正確,不同部門或范圍內的概率可能不同。關鍵事件法是指記錄對部門或企業利益有重大正面或負面影響的行為。考官必須記錄考試期間考生的所有關鍵事件。它的優點是更客觀,缺點是工作量大,還需要一個定量的過程
5.目標管理方法的基本特點是考官和考生共同制定工作目標,指導和幫助他們完成目標,不斷修改目標。這改變了考核人與被考核人之間的關系,從簡單的監督和監督轉變為顧問和推動者,促進了工作目標和績效目標的實現。該方法將上述方法結合起來,通過不同的評估人進行評估,盡可能量化評估指標的選擇,并在一定程度上將目標管理、硬分布和強制排名相結合。缺點是考核工作量大,考核周期難以選擇
企業的具體情況不同,適用的考核方法也不同。事實上,盡管評估方法多種多樣,但本質上是相同的,并且都使用科學的方法對員工的工作進行定量評估。在當前的人力資源實踐中,存在著簡化評估要求的趨勢。原因是360度考核比較復雜,工作量大,考核周期往往是季度和月度,太短、繁瑣
因此,在實際操作中,我建議企業采用以下基本理念:
1.評估是客觀定量的評估。因此,對于生產人員和銷售人員,主要采用產量、銷售量等定量考核
2.對于其他部門的普通員工,不采用360度考核,而是適當簡化,突出管理鏈條,注重對直接上級的考核,配合強制分配。在最終考核中,個人考核與部門整體考核結果相關,不同績效部門間強制分配比例不同
3.對于部門經理級人員,采用360度考核,個人考核與部門考核一致
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