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識別導游的哪些行為不對

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-09 · 100人看過

導游人員計分辦法實行年度管理10分制。《導游人員違規通知單》是違規導游被扣分的憑據，一式三聯，一聯為檢查單位留存，一聯通知其發證單位，一聯交違規人。

依據《導游人員管理實施辦法》的規定，將導游人員扣分的違規行為歸納為27種：

一、扣除10分的行為

1、有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;

2、誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的;

3、有毆打或謾罵旅游者行為的;

4、欺騙、脅迫旅游者消費的;

5、未通過年審繼續從事導游業務的;

6、因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

二、扣除8分的行為

1、拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的;

2、擅自增加或者減少旅游項目的;

3、擅自終止導游活動的;

4、講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的;

5、未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的。

三、扣除6分的行為

1、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的;

2、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的;

3、因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的;

4、講解質量差或不講解的;

5、私自轉借導游證供他人使用的;

6、發生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。

四、扣除4分的行為

1、私自帶人隨團游覽的;

2、無故不隨團活動的;

3、在導游活動中未佩帶導游證或未攜帶計分卡;

4、不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗。

五、扣除2分的行為

1、未按規定時間到崗的;

2、10人以上團隊未打接待社社旗的;

3、未攜帶正規接待計劃;

4、接站未出示旅行社標識的;

5、儀表、著裝不整潔的;

6、講解中吸煙、吃東西的。

導游人員10分分值被扣完后，暫停從事導游業務，須接受旅游行政管理部門的培訓，培訓考核合格后，方能繼續從事導游業務。

導游對于游客游覽影響很大，稱職導游會讓您旅游舒心，而不稱職的導游會讓您很不開心。希望小編整理的內容能夠幫大家了解導游的哪些行為違規從而維護自己的權益，謝謝大家瀏覽。

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