基本案情:
王先生在某商場購買了數碼相機一臺,因該貨號需三日后到貨,故王先生委托其朋友余先生在商場到貨后提貨。余先生不慎于將該提貨單遺失,即于第二天到商場掛失。進詢問當時無人來提取該相機,經協商商場同意掛失但要求與相聲交納50元手續費并出示了一份合同要求余先生簽字,余先生法相該合同中規定“貨物掛失期間,萬一貨物被他人冒領,商場向掛失人提供冒領者的情況,由掛失人自行向冒領者追回貨物。商場不承擔任何責任。”余先生認為這條規定不合理,不同意簽字,但商場稱不簽字就不能掛失。在這種情況下,余先生只好簽字,交了50元手續費,第三日中午余先生到商場來提貨被告知相機已被人提走。第二天余先生到商場交涉,商場推之不管。
處理意見:
根據《中華人民共和國民法通則》第4條規定:“民事活動應遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則。”每一民事主體在參加民事活動中,享有民事權利和民事義務,應當對等、公平合理。商場在收取手續費時即與余先生形成了掛失關系,其在收取費用是亦應承擔相應義務,即承擔貨物被冒領的風險,其通過合同來規避其主要義務的條款屬無效條款,余先生可向法院提起訴訟要求商場承擔相應的賠償責任。
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