租賃合同糾紛調解技巧

1、未雨綢繆，做好信息收集功課

這是案件調解成功的必經階段，是調解工作順利開展的前提。首先，要了解雙方當事人的房屋租賃合同內容。合同糾紛的出現，根本在于一方或雙方對協議內容的違約，而是否違約則需要對兩者的合同進行了解。本案中，辦案法官就合同內容的主體適格，權利義務，標的等問題進行分析解剖，掌握了基本的信息情況。其次，查閱相關政策法規，了解到原告方屬于全民所有制的經營企業，并且涉及到房屋租賃內容，這歷來是社會的熱點問題，調解開展前，主辦法官便查閱了相關的政策法規以及相關案例，如《民法通則》、《合同法》等，力求調解工作的合法有據。

2、抓住焦點展開調解，事半功倍

通過了解案情，得知雙方簽訂的租賃合同是事實，租賃期為2XX年X月X日至20XX年X月XX日止，租賃到期后，雙方沒有續簽合同，但該鋪面一直由被告經營使用至今，且從20XX年X月份起，被告就不履行合同義務。根據以上事實，法官及時指出雙方爭議的焦點所在，即合同期滿，雙方沒能及時續簽承包合同的過錯責任在誰?經過對查明的案件事實進行分析后，指出沒能及時續訂合同，雙方都有一定的過錯責任，但也指出被告占用原告的鋪面繼續經營，對原告造成一定的損失也是事實，對該損失原告主張在合同期滿參照原承包金的標準計算并沒不妥。針對此，經過法官對雙方進行耐心細致的法律講解，動之以情，曉之以理，最后雙方都被法官不懈的努力所感動，終于促使雙方互諒互讓，自愿達成協議。

3、查找心結，標本兼治

在調解過程中，要學會洞察當事人的心理，知道雙方提出調解意見的目的，查找出糾結于他們心中的“病因”，針對不同情況采取不同的策略為之，盡量做到治標治本。面對各式各樣的案件類型，錯綜復雜的民事關系，必須經過理性分析，深入考慮矛盾產生的根源，而不僅僅著眼于表面功夫，這才是調解工作的制勝之道。例如本案，**公司目的是維護企業生產發展的利益，并不急于讓對方即刻搬出，對賠付金額的方式也較為放寬;被告主張按原協議標準支付租金且希望以分期的方式支付，也是為了最大化保護自己利益。在此基礎上，法官就有義務根據雙方的心理開展工作，從而保證調解成功的機率。一直以來，我們堅持致力于“探究”當事人的心理，努力做到既解法結，又解心結，最后通過調解解決原、被告的紛爭，真正達到案結事了的目的。

4、做好跟蹤服務，保證事后履行給付

對達成的調解協議，必須要保證得到履行才能切實保障當事人的利益，如果調解生效后履行卻困難重重，那么調解協議很可能就成為一紙空文，這樣既浪費了司法資源，還對當事人產生不好影響，因此事后跟蹤服務非常重要。本案中，審判人員在調解協議達成后，在調解協議規定的履行期前及時提醒被告依約履行義務，現在被告已按調解協議將第一期款項支付給了原告，實現了調解目的。