人民調(diào)解的程序是怎樣的

一、選定調(diào)解主持人。

二、調(diào)查核實(shí)糾紛情況。

三、擬定調(diào)解方案。

四、實(shí)施調(diào)解。

1確定調(diào)解場(chǎng)所。

2調(diào)解的主要步驟。

①告知權(quán)利義務(wù)。

②雙方當(dāng)事人陳述。

③進(jìn)行調(diào)解。

④達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

3調(diào)解糾紛的主要方式。

①直接調(diào)解。

②公開調(diào)解與不公開調(diào)解。

③聯(lián)合調(diào)解。

4調(diào)解期限。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)。

五、調(diào)解結(jié)束。調(diào)解結(jié)束是指在人民調(diào)解委員會(huì)主持下，促使雙方當(dāng)事人就解決爭(zhēng)議達(dá)成一致意見、消除紛爭(zhēng)，或者達(dá)不成一致意見、終止調(diào)解的結(jié)果。

1達(dá)成調(diào)解協(xié)議。在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下，糾紛當(dāng)事人依照國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)主義道德，在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，通過(guò)平等協(xié)商、互相諒解，對(duì)糾紛的解決自愿達(dá)成一致意見，而消除紛爭(zhēng)的結(jié)果。

2達(dá)不成調(diào)解協(xié)議。告知當(dāng)事人向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者向基層人民政府申請(qǐng)?zhí)幚恚蛘呦蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。人民調(diào)解委員會(huì)可以幫助打不起官司的當(dāng)事人尋求法律援助。

民間糾紛的受理

一、民間糾紛受理的種類。

1申請(qǐng)受理。即糾紛當(dāng)事人一方或雙方用口頭或書面形式要求調(diào)解委員會(huì)解決他們之間的矛盾糾紛。

2主動(dòng)受理。即人民調(diào)解委員會(huì)根據(jù)群眾反映、有關(guān)部門或單位的轉(zhuǎn)告、糾紛信息員報(bào)告以及人民調(diào)解委員會(huì)在民間糾紛大排查中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，主動(dòng)及時(shí)登門調(diào)解。

3移交受理。即黨委政府及有關(guān)部門或人民法院已經(jīng)受理的矛盾糾紛，黨委政府及有關(guān)部門、人民法院認(rèn)為更適宜通過(guò)人民調(diào)解方式解決的，在征得當(dāng)事人同意后，移交當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會(huì)調(diào)解。

二、民間糾紛受理的原則。人民調(diào)解委員會(huì)受理民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵循便利當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解、便利調(diào)委會(huì)調(diào)解的原則。應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的居住地、糾紛發(fā)生地、不動(dòng)產(chǎn)或主要遺產(chǎn)所在地來(lái)確定受理。

三、受理。

1一般民間糾紛的受理。一般民間糾紛主要指雙方當(dāng)事人在同一居住地、爭(zhēng)議標(biāo)的不大、情節(jié)不復(fù)雜的糾紛。

2復(fù)雜、疑難和跨地區(qū)、跨單位民間糾紛的受理。村民委員會(huì)、居民委員會(huì)或者企業(yè)事業(yè)單位的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不了的糾紛、糾紛當(dāng)事人不在同一行政轄區(qū)的糾紛、糾紛涉及的財(cái)產(chǎn)、侵權(quán)行為地連跨或分散在幾個(gè)區(qū)域內(nèi)、糾紛涉及到不同單位和地區(qū)的數(shù)名當(dāng)事人或者糾紛適用的法律、政策比較復(fù)雜、調(diào)解難度大的糾紛，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人民調(diào)解委員會(huì)受理。

四、糾紛審查。人民調(diào)解委員會(huì)受理民間糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)糾紛進(jìn)行審查，符合下列條件的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理。

1有明確的被申請(qǐng)調(diào)解人。

2有具體的調(diào)解要求。

3有提出調(diào)解申請(qǐng)的事實(shí)依據(jù)。

下列矛盾糾紛人民調(diào)解委員會(huì)不能受理。

①法律、法規(guī)明確規(guī)定由有關(guān)部門管轄處理的。

②人民法院已經(jīng)受理或正在審判的。

③一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的。

④已構(gòu)成犯罪或構(gòu)成違反治安管理處罰行為的。

⑤已經(jīng)申請(qǐng)基層人民政府處理或處理完畢的。

人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)不符合受理?xiàng)l件的糾紛，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人作出解釋，并且告訴當(dāng)事人到相關(guān)部門去要求解決，或主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系、配合、幫助解決問(wèn)題。

五、糾紛登記。口頭申請(qǐng)的民間糾紛，調(diào)解人員應(yīng)認(rèn)真聽取當(dāng)事人對(duì)糾紛情況的陳述，并按陳述的內(nèi)容進(jìn)行糾紛登記。人民調(diào)解委員會(huì)受理的民間糾紛應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人發(fā)出調(diào)解通知，告知調(diào)解的時(shí)間與地點(diǎn)。一般的民間糾紛可以即時(shí)調(diào)解。

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