整容失敗如何維權(quán)
長相清秀的賈小姐總覺得自己外形不夠完美,便想通過整容、整形改變自己。在2014年至2016年不到兩年時間里,她先后九次走進某醫(yī)院整形美容科,做了“鼻綜合術(shù)”、“下頜角截骨、頦部整形、鼻修復術(shù)”、“垂乳懸吊術(shù)”等,結(jié)果仍沒能使自己滿意,反覺得自己越變越難看。
賈小姐認為醫(yī)院在手術(shù)過程中采取了欺騙手段,自己被醫(yī)院“忽悠”了,一紙訴狀將醫(yī)院告上南京秦淮法院,要求醫(yī)院賠償醫(yī)療費和精神損失費等11萬余元。
在案件審理中,賈小姐與醫(yī)院分歧很大。賈小姐認為對方是個騙子醫(yī)院,這些整容項目都是騙錢的,根本沒用。而整容醫(yī)院認為手術(shù)已基本達到預(yù)期效果,他們沒有任何過錯。
經(jīng)秦淮法院委托,南京醫(yī)學會對該起醫(yī)療損害責任糾紛一案進行了鑒定,南京醫(yī)學會認為:醫(yī)院前兩次手術(shù)中未見違規(guī)之處,但患者在進行了三、四次手術(shù)后仍然要求手術(shù)時,醫(yī)院需對患者的心理進行評估,需考慮患者是否可能“美容成癮”,此后是否手術(shù)要十分慎重。
法院認為,醫(yī)院對賈小姐不斷要求整形的要求缺乏慎重,手術(shù)選擇隨意、短期內(nèi)手術(shù)過于頻繁、告知也不充分,存在過錯。現(xiàn)今,患者對美容效果不滿意,與醫(yī)院多次手術(shù)存在因果關(guān)系,但患者自身心理因素也有很大作用,兩者原因力為同等因素。
最終在法院的主持下雙方達成調(diào)解協(xié)議,該醫(yī)院一次性賠償賈小姐7萬元。
整容失敗后,維權(quán)的流程是什么樣的?
收集相關(guān)證據(jù)資料(病歷本、繳費單據(jù)、術(shù)前術(shù)后照片以及人證等)——醫(yī)療鑒定(確定是否屬于醫(yī)療事故,以及傷殘程度等)——與整容機構(gòu)確定協(xié)商?時間——協(xié)商解決措施(如果雙方滿意解決條件,維權(quán)就此結(jié)束;如果不滿意,繼續(xù)為維權(quán)到下一步)——尋求法律仲裁(對仲裁結(jié)果滿意,維權(quán)就此結(jié)束;如果不?滿意,繼續(xù)為維權(quán)到下一步)——法院審判(審判結(jié)果為最后維權(quán)結(jié)果,維權(quán)就此結(jié)束)。
收集手中的證據(jù),為未來的訴訟做好準備,比如說,復印病歷等。 發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。同時,雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h,應(yīng)當制作協(xié)議書。
做好醫(yī)療鑒定,然后將結(jié)果呈送整容醫(yī)院,與其協(xié)商解決費用退還。同時,這種情況屬于整容失敗案例,根據(jù)實際情況,可以索取相關(guān)賠償,如果醫(yī)院不愿意,可以選用法律手段維護自己的權(quán)益。
美膚年卡,因工作調(diào)動,想退卡,帶好年卡資料,尤其是年卡購置合同,有沒有類似“其他事宜,另外協(xié)商解決”一條,如果有就很好解決,醫(yī)院不同意,可以找其主管部門解決,再者選用法律手段。
有些整容醫(yī)院宣傳自己是韓國醫(yī)生、韓國技術(shù),實際做起來手術(shù)的是中國醫(yī)生,而且技術(shù)也沒有什么特別之處,非常平常,這種情況屬于醫(yī)院虛假廣告宣傳或夸大手術(shù)方式、術(shù)后效果等違規(guī)行為,求美者只要搜集其相關(guān)證據(jù),可以退還多余的手術(shù)費用。同時,如果手術(shù)過程中,造成傷害或殘疾的,可以索取賠償。
如果在同一家整容醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)同一個項目有多個價格,這屬于違規(guī)經(jīng)營行為。因此,求美者維權(quán)時,首先要搜集要證據(jù)材料,然后與醫(yī)院協(xié)商退出多余費用,或向其主管部門申訴。
整容機構(gòu)給未成年人整形,并在其監(jiān)護人不知情的情況下進行手術(shù),這是違法經(jīng)營行為,應(yīng)受到相關(guān)政策的懲罰。如果整容手術(shù)失敗,整容機構(gòu)要負全責。
在做整容消費時,務(wù)必索要、保存好相關(guān)收據(jù)、發(fā)票、病歷和術(shù)前照片,清楚地記錄下整形程序以及手術(shù)期間需要使用的相關(guān)物件。
一旦出現(xiàn)糾紛,要保管好證據(jù)。根據(jù)事實整理一份完整的材料,到權(quán)威部門進行鑒定,明確整容機構(gòu)的醫(yī)療行為與后果之間的因果關(guān)系后,再到相關(guān)部門提請申訴維權(quán)。
以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答,一般情況下,如果整容失敗之后是可以維權(quán)的,需要保存好所有的收據(jù)、發(fā)票、病例、術(shù)前照片等相關(guān)證據(jù)到法院進行起訴,一般情況還是可以得到一些賠償?shù)摹H绻€有其他法律問題的可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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