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寧波
消費者糾紛可以報警嗎
消費者糾紛可以報警嗎
一、與經營者協(xié)商和解。消費者購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品的質量不合格;或在接受服務時，對服務質量、態(tài)度不滿意，這時，可以先當場或事后找商店進行交涉，說明情況，提供證據(jù)，表明態(tài)度，并在商店承認事實的前提下，提出具體合理要求，促使糾紛能及時解決。
二、請求消費者委員會調解解決。消費者委員會是依法成立的保護消費者合法權益的專門的社會團體。當消費者的權益受到侵害時，可以向消費者協(xié)會投訴，請消委會在了解的基礎上進行調解，市、區(qū)(縣)消費者委員會均可，最好向爭議發(fā)生地的區(qū)(縣)消委會投訴為宜。
三、向有關行政部門申訴。消費者合法權益受到侵害后，也可以向有關工商、物價、技監(jiān)、標準、計量、衛(wèi)生等有關行政管理部門申訴，這些行政管理部門可以在自己的業(yè)務職責范圍內，依據(jù)有關規(guī)定，做出相應的處理，保護消費者的合法權益。
四、根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁解決。這種解決爭議的方法，往往在商品購銷的書面合同里約定，買賣商品的量也往往比較大。而在消費者與商店即時清付的口頭合同中絕少存在，而且采取這種方式解決爭議，程序相對比較復雜。如果消費者購買商品量少，且以即時付清的口頭合同形式完成，不宜采用這種方式解決爭議。
五、向人民法院提起訴訟。訴訟的發(fā)生，往往是消費者的權益受到嚴重侵害，甚至消費者的人身和重大財產受到侵害時，以及已嘗試各種解決途徑不能如愿時，消費者便可以向法院提起訴訟，以請求法律保護。如經營者的行為構成犯罪時，司法部門還要依法追究責任者的刑事責任。
以上內容就是相關的回答，在出現(xiàn)消費者糾紛的時候建議還是先撥打消費者熱線比較好，其實這方面的糾紛警察來了也只是調解為主，如果能夠和對方協(xié)商完畢，這當然是最好的結果，如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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