針對互聯網行業的發展出現的一系列法律問題,《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》,明確了個人信息的范圍,家庭住址等信息不得“人肉”曝光。那么,網上盛行的人肉搜索是否構成侵權呢?
人肉搜索的發動和參與者多為經常上網,具有較好網絡應用技術的網民,他們看見令人憤怒,那么具體來說什么是人肉搜索?由于人肉搜索行為均有網絡上的陌生人進行常常肆無忌憚的公開他人信息,那么人肉搜索是否屬于侵權行為呢?下文將為您解答。
一、什么是人肉搜索
人肉搜索,是以互聯網為媒介,在逐個甄別基于人工方式搜索的信息的基礎上,通過匿名知情人公開資料等方式搜集信息,以查找人物或者事件真相的群體性搜索行為。人肉搜索作為一種搜索手段其本身與侵權并無必然的聯系,但是由于人肉搜索的盲目性和非理性、搜索范圍的不斷擴大以及搜索內容的廣泛披露,極易在搜索的過程中對他人的權利造成侵害,構成人肉搜索侵權行為。人肉搜索侵權行為是指在人肉搜索過程中因不正當行使或者過當行使權利而侵害他人合法權益的侵權行為。
二、人肉搜索是否屬于侵權行為
(一)網絡內容服務提供商以提供信息服務為業,在人肉搜索侵權行為中,其行為的違法性主要是指提供的信息內容上侵害了他人的合法權益。網絡內容服務提供商的侵權行為有兩種表現形式:
1.積極的作為,例如,網站擅自公開用戶的真實姓名、電話號碼、照片、住址等個人信息和隱私,或者主動轉載其他網站違法公開的個人信息和隱私,或者直接侮辱、誹謗他人等。
2.消極的不作為,如網絡內容服務提供商對于網民發布的侵害他人權利的文章、圖片、音頻、視頻等,沒有及時刪除,就違反了其作為義務,構成不作為的侵權。網絡接入服務提供商以提供接入服務為業,其行為與人肉搜索欠缺直接關聯性,一般不具有違法性。但是,當出現網絡內容服務提供商由于自身技術等原因無法及時有效地避免損失的發生,為避免人肉搜索侵權行為的發展,請求網絡接入服務提供商中止其網絡服務,網絡接入服務提供商拒絕的情況時,其應當承擔相應的責任。此時不論網絡接入服務提供商的主觀狀態如何,都負有防止侵害擴大、中止網絡連接的義務。
網民行為的違法性主要表現在其積極作為的侵權,即違反法定的不作為義務,侵害他人的絕對權、合法利益,擅自將他人的信息資料在網上公布、傳播,對被搜索人進行侮辱、誹謗等行為,直接侵害了被搜索人的隱私權、名譽權等人格權益。
(二)在網站內容服務提供商的人肉搜索侵權行為中,損害一般表現為其明知網絡用戶通過網絡實施侵權行為,或者經權利人提出警告,但仍不刪除侵權內容等措施以消除侵權后果,而侵害權利人的隱私權、名譽權、肖像權等人格權益。網民對他人的人肉搜索侵權責任中,損害主要是通過對個人數據資料的侵害、非法披露、侮辱、誹謗等行為造成他人社會評價降低、精神損害而侵害名譽權、隱私權、肖像權等人格權益。“個人數據資料”指自然人姓名、出生年月日、身份證號、特征、婚姻、聯系方式(如手機號、MSN號、QQ號)、家庭、教育、職業(學校)、健康、病歷、財務情況、社會活動及其它足以識別該個人的真實資料。
(三)由于人肉搜索侵權行為的隱蔽性,行為與損害之間的因果關系比較復雜。因此只要人肉搜索行為與權益被侵害有直接相當因果關系,在其它構成要件具備的情況下,即構成人肉搜索的侵權行為。相當性是指對損害發生之機會,具有原因力,且非由于特殊異常之情況所引起者。在網站內容服務提供商對人肉搜索侵權責任中,由于多數情況下網站內容服務提供商沒有及時刪除侵權信息,導致損害的擴大,因此,在考慮因果關系時主要考慮網站經營者刪除第三人的侵權信息是否及時。
如果網站內容服務提供商在權利人提出侵權信息的存在后,怠于刪除侵權信息,導致損害的擴大,則應認為網站內容服務提供商與損害事實之間的因果關系成立。還有一種情況,由于疏于管理,某些網站經常出現侵權信息,由于人肉搜索侵權行為的隱蔽性,行為與損害之間的因果關系比較復雜。因此只要人肉搜索行為與權益被侵害有直接相當因果關系,在其它構成要件具備的情況下,即構成人肉搜索的侵權行為。相當性是指對損害發生之機會,具有原因力,且非由于特殊異常之情況所引起者。在網站內容服務提供商對人肉搜索侵權責任中,由于多數情況下網站內容服務提供商沒有及時刪除侵權信息,導致損害的擴大,因此,在考慮因果關系時主要考慮網站經營者刪除第三人的侵權信息是否及時。
在信息時代,“人肉搜索”是一把雙刃劍,如果使用恰當,可以為人民的生活提供便利,能夠結合群眾力量和集體智慧來解決問題,同時也能為發揮人民群眾的言論自由提供更廣闊的平臺,為監督公權力行為提供渠道。但如果使用不當,網絡信息提供變成了網絡暴力,網絡監督就變成了私刑的化身,所以應該為“人肉搜索”畫好警戒線,才能夠更好地保障人民的權利,維護人民的自由。“人肉搜索”致人自殺獲刑具有標本意義,有了本案作為前車之鑒,相信大多數網絡使用者在準備作出類似的選項時,會顧忌到由此造成的后果,從而在采取措施上更加理性,如此“人肉搜索”等網絡侵權和暴力傷害,才不會泛濫成災并失去控制。
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