電子商務交易者的義務有哪些
依據(jù)我國電子商務法的規(guī)定,電子商務交易者的義務包括提供的商品或者服務符合安全要求、不得銷售禁止交易的商品、出具發(fā)票等。
《中華人民共和國電子商務法》
第十三條?電子商務經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求,不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。
第十四條?電子商務經(jīng)營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。
第十五條?電子商務經(jīng)營者應當在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識。
前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的,電子商務經(jīng)營者應當及時更新公示信息。
網(wǎng)上購物買到假貨怎么辦
網(wǎng)上買到假貨應該及時的和賣家溝通:如果通過網(wǎng)購的渠道買到了假貨,不是正品的東西,作為消費者的我們就應該及時的維護自己的合法權(quán)益,及時的和賣家進行溝通,找到合理的解決辦法。
網(wǎng)上買到假貨應該及時的拒簽:當快遞到的時候,應該及時的當著快遞員的面拆開快遞,不要等到快遞員走了再拆開快遞這樣會很麻煩的。當著面拆開,如果快遞有什么問題,可以直接拒簽退回的。
網(wǎng)上買到假貨應該找相關(guān)部門:當購物買到了假貨,一定要通過相關(guān)部門來維護自己的合法權(quán)益,很多的朋友就是這樣,買到假貨就算了,也不去維護自己的權(quán)益,這樣是不對的,相關(guān)部門一定會保護和維護我們的合法權(quán)益的。
網(wǎng)上買到假貨應該找消協(xié)投訴:消費者協(xié)會本身就是一個維護消費者權(quán)益的部門,是處理消費者權(quán)益受損等事情的一個地方。不管是在線下門店還是網(wǎng)上渠道買到了假貨,都是可以在這里維權(quán)的。
網(wǎng)上買到假貨應該平臺進行投訴:如果是在網(wǎng)上購物買到了假貨,那可以在購買商品的這個平臺找到客服進行投訴。向客服講述清楚,這次買到假貨的具體過程,客服會盡能力來幫助消費者的。
應該到正規(guī)店購買:其實,不管是線下還是線上如果你是在正規(guī)的大型店鋪購買東西的話,是不會購買到假貨的。很多的朋友貪小便宜,才會因小失大,造成許多的麻煩。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國電子商務法的規(guī)定,電子商務交易者的義務包括提供的商品或者服務符合安全要求、不得銷售禁止交易的商品、出具發(fā)票等。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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