關(guān)鍵詞電子商務(wù)仲裁仲裁協(xié)議電子證據(jù)法律適用

一、引言：電子商務(wù)與仲裁

根據(jù)世界貿(mào)易組織電子商務(wù)專題報告的定義，電子商務(wù)是指通過電信網(wǎng)絡(luò)進行的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和流通等活動，它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。電子商務(wù)的快速、廉價、方便等特點使其以不可阻擋之勢走上歷史舞臺。近年來，電子商務(wù)的發(fā)展速度是驚人的。據(jù)統(tǒng)計，1998年底世界通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交易活動的收入為430億美元，1999年為600多億美元，2000年達到1320億美元，到2003年，全球電子商務(wù)已突破1.5萬億美元。電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)運作模式，將成為21世紀國際商務(wù)和貿(mào)易往來的主流和各國經(jīng)濟活動的核心。

電子商務(wù)使位于不同國家的商家與消費者之間的交易更加方便。但與此同時，這種輕松跨越時空和國界的交易方式，也使電子商務(wù)中的糾紛問題變得更為復(fù)雜。這種糾紛與傳統(tǒng)商業(yè)運作模式產(chǎn)生的糾紛有著很大的不同，對現(xiàn)存法律關(guān)系產(chǎn)生了巨大的沖擊。如果買賣雙方在網(wǎng)上達成了交易，買方不按時付款，或者采用其他的欺騙手段，拒絕付款，受到損害的一方當事人應(yīng)當向哪個國家的法院尋求救濟?法院是否承認他們之間在網(wǎng)上訂立的合同?這不僅面臨一大堆繁瑣的法律程序，而且需要花費大量金錢和時間。這種情況極大地影響了消費者從事網(wǎng)上消費的信心。[1]一旦全球消費者作為一個整體對電子商務(wù)的可靠性缺乏信心，電子商務(wù)將失去生命力。因此，電子商務(wù)所面臨的一個重大的挑戰(zhàn)是為消費者提供一個合理的、簡便易行的解決爭議的方法。[2]而通過仲裁的方式解決當事人之間的爭議，就是這樣的方法之一。

所謂電子商務(wù)仲裁，是指利用仲裁方式解決電子商務(wù)中所產(chǎn)生的各種糾紛。電子商務(wù)仲裁與一般民商事仲裁在本質(zhì)上是一致的，它們都遵循基本相同的模式，經(jīng)過基本相同的仲裁環(huán)節(jié)，裁決都具有法律強制力以及都會遇到裁決的執(zhí)行問題。電子商務(wù)仲裁與一般民商事仲裁的區(qū)別主要是形式上的，因為電子商務(wù)是通過電子方式而不是以紙質(zhì)單證為基礎(chǔ)進行交易，在電子商務(wù)中，從仲裁協(xié)議的簽訂到合同文本的交換都表現(xiàn)為電子形式，糾紛發(fā)生后，電子商務(wù)仲裁也只能以這些電子文件為基礎(chǔ)進行裁決。