一時間,有關明星涉嫌為虛假產品代言,違法錄制廣告的事件,以及背后牽扯出的一連串關乎監管、制度、法規和查處等問題,再次引起社會各界的熱議。
明星們在廣告代言中到底扮演著什么樣的角色?明星該不該為代言產品質量負責?記者就此進行了調查。
廣告主為啥青睞明星?
關鍵詞:明星效應與消費心理
廣告主何以如此熱衷于用明星來作產品的代言人?西南財經大學工商管理學院教授、四川省營銷學會副會長朱-敏分析認為原因有三:一是“借梯登高”,即借助明星的知名度和美譽度來迅速提升產品的檔次與知名度;二是利用人們崇拜明星、模仿明星及“愛屋及烏”心理來促進產品的銷售;三是借助明星美麗的外表形象或者其在影視劇里所扮演的角色等影響來增加廣告權威性,引導產品消費時尚。以上三點足以證明,明星效應對消費者者消費心理的巨大影響。消費者越看重某位明顯,那么他所代言的產品越容易被消費者所接受。
“美國著名傳播學者羅*斯與休*克提出了一個有名的創新擴散模式,他們認為在接受一項新產品時,消費心理會經歷了解、勸服、決定是否采用(即決策)和證實四個階段。”朱-敏介紹說,而現階段廣告主更多的將明星代言使用在了“勸說”這一重要環節之上。此次被爆出侯*華代言的十款涉嫌虛假宣傳的其中一款“康大夫茶愈膠囊”,侯*華本人在廣告過程中說到,“康大夫茶愈膠囊目前唯一可以有效清除肺栓的國家級藥物……”這些內容便是勸說公眾的最好證明。
“還有利益的驅使,有些不良商家明明知道自己產品質量并不是十分過硬,只要花費一定的廣告費請來明星代言就可以化腐朽為神奇。消費者自身免疫力不高,再加之廣告中利用明星效應,便促成消費者購買。”朱-敏說。
明星應為虛假廣告負責
關鍵詞:《食品安全法》與連帶責任朱-敏認為,明星廣告刺激大眾的注意度與興趣度,提升產品的知名度與接受度,賦予產品更多的附加價值。他們利用自己的形象和家喻戶曉的知名度進行宣傳,借用消費者對他們的喜愛和信任向大家宣傳推銷各種產品,達到影響消費者購買心理的目的。因此,明星應該為代言虛假廣告負責。
成都市公益律師邢*超也持相同觀點,他認為,《食品安全法》對明星代言問題作出明確規定,社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品,使消費者的合法權益受到損害的,與食品生產經營者承擔連帶責任。從這一規定來看,侯*華理應對所代言虛假廣告承擔連帶責任。
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