商帳追收的作用是什么

商賬的追收不能簡單理解為就是追討債務(wù)，商帳追收是指通過合法的追收流程和技巧，進行商帳追收服務(wù)。商賬追收的主要作用是降低企業(yè)的維權(quán)成本和壞賬比例，有助于幫助企業(yè)防范和規(guī)避信用風(fēng)險。

商賬追收的誤區(qū)

誤區(qū)一：商帳人員的工作方法就是不斷的騷擾拖欠付款的債務(wù)人。

真相：商帳人員接受的第一條培訓(xùn)就是騷擾他人是無效的，也違反了《公平債務(wù)追收法則》的規(guī)定。相反，商帳人員的工作方法是傾聽對方的傾訴，判斷其是否有償還債務(wù)的能力，然后采取行動。

誤區(qū)二：商帳人員都一樣，沒有什么區(qū)別。

真相：企業(yè)內(nèi)部的追收人員和專業(yè)的第三方商帳人員是不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的追收人員通常也是信用的授予者，而第三方商帳人員擁有從業(yè)證書，他們的行為受到《公平債務(wù)追收法則》的約束，但對于企業(yè)內(nèi)部的追收人員，該法則只在特定條件下才具有約束力。

誤區(qū)三：采取粗暴、威脅的追收方式的商帳人員的工作最有效。

真相：最有效的商帳人員是經(jīng)過良好培訓(xùn)的經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士，他們了解什么能夠刺激大部分人，能迅速判斷對特定的人實行什么樣的刺激手段，并能與人有效的溝通。最好的追收人員是通過團隊的努力來收回賬款的。

誤區(qū)四：商帳人員總是上門追收。

真相：自商帳恒業(yè)出現(xiàn)以來，媒體、電視上一直把商帳人員描述成不厭其煩的敲開消費者的家門的人。事實上，他們極少上門追收，因為那樣效率太低。他們采取電話等現(xiàn)代科技手段，一天可以聯(lián)系上百個客戶，這比挨家挨戶拜訪有效多了。

誤區(qū)五：商帳人員會迫使債務(wù)人破產(chǎn)。

真相：事實上，迫使債務(wù)人申請破產(chǎn)對商帳人員一點好處也沒有。債務(wù)人申請破產(chǎn)后，其債務(wù)將會被清除，債權(quán)人只能得到很少部分的補償，甚至一點也得不到。商帳人員深知，面臨財務(wù)困境的人通常需要指引他們?nèi)绾尾挥没ㄙM高額訴訟費而解決債務(wù)問題，因此通常會需要以資抵債來擺脫困境。商帳人員的工作是追收賬款，在實際行動中，也可以向債務(wù)人提一些有效的建議。

誤區(qū)六：商帳人員與消費者的地位是對立的。

真相：媒體對于商帳行業(yè)的描述使人們將商帳人員與消費者對立起來，事實上，商帳人員是第一個與遭遇困境的消費者接觸的，幫助他們尋求解決問題的方法。每年商帳人員都會收到許多來自他們幫助過的客戶的感謝信。同時，由于他們的努力也在致力于抑制物價上漲。要記住，沒有彌補不了的欠款，通常債權(quán)人會提高產(chǎn)品價格來彌補壞賬損失，而為這些損失買單的人就是消費者。

誤區(qū)七：經(jīng)濟不景氣意味著商帳業(yè)務(wù)會繁榮發(fā)展。

真相：雖然經(jīng)濟不經(jīng)濟的時候商帳案件會增多，但同時成功回收的幾率也在降低。消費者失業(yè)，企業(yè)為生存而掙扎的情況下，他們也無力償還債務(wù)。持續(xù)的經(jīng)濟低迷會降低消費者的購買能力，最終也會導(dǎo)致商帳案件的減少。一句話，商帳人員和其他人一樣，也渴望一個健康的經(jīng)濟環(huán)境。

誤區(qū)八：商帳人員是一個特殊人群。

真相：商帳人員來自各行各業(yè)，有著不同的經(jīng)歷。經(jīng)過培訓(xùn)和實踐，他們都具備了新的特征和素質(zhì)，即快速思考、以目標(biāo)位導(dǎo)向、解決問題、有效溝通。機智靈活、堅持不懈是一個好的商帳人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，商帳追收是指通過合法的追收流程和技巧，進行商帳追收服務(wù)。商賬追收的主要作用是降低企業(yè)的維權(quán)成本和壞賬比例，有助于幫助企業(yè)防范和規(guī)避信用風(fēng)險。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。