1、 眾所周知，托收屬于商業(yè)信用而非銀行信用，在托收業(yè)務(wù)中，銀行不承擔保證收到貨款的義務(wù)和責任。因此，一般而言，只要代收行履行了URC522中規(guī)定的善意和合理謹慎義務(wù)，代收行就不應(yīng)對委托人的損失承擔任何責任。但是，由于托收過程中托收行的疏忽，托收行應(yīng)對委托人的單據(jù)損失負責，托收行不承擔保證收到貨款的義務(wù)和責任，但在即期付款和交單的情況下，代收行（包括代收行）有義務(wù)在未收到貨款時將單據(jù)退還委托人。因此，當由于代收行的過失導(dǎo)致單據(jù)丟失時，委托人有權(quán)要求代收行退還裝運單據(jù)。如果托收行無法退還裝運單據(jù)，委托人可以通過計算裝運單據(jù)和其他證據(jù)所代表的貨物的數(shù)量和價格，向托收行索賠。跟單托收的功能和特點是什么？

1。銀行要求外國客戶付款或承兌匯票，然后放行單據(jù)以收取出口付款。在托收項目下，銀行通常不審核單據(jù)，只統(tǒng)計單據(jù)數(shù)量是否與客戶托收授權(quán)書中列出的一致。能否收取貨款取決于外國客戶的付款，銀行不承擔責任。銀行收到國外資金后，將按照客戶的指示辦理入境或轉(zhuǎn)賬手續(xù)。客戶辦理出口托收業(yè)務(wù)的步驟和注意事項是什么。客戶取得出口相關(guān)單證并委托銀行辦理對外跟單托收后，應(yīng)填寫托收委托書，明確托收方式，即付款交單（D/P）或承兌交單（D/a）。如果未注明，則應(yīng)視為付款交單。客戶可以指定一家外國代收行（通常是外國客戶的代理行），但如果與指定銀行沒有代理關(guān)系，或者客戶沒有指定代收行，銀行有權(quán)代表客戶選擇一家外國代收行。如果銀行在收到代收行關(guān)于付款人拒絕承兌單據(jù)或拒絕付款并通知客戶的信件和電報后60天內(nèi)沒有回復(fù)，代收行可以在發(fā)出拒絕通知后60天內(nèi)退還單據(jù)。客戶如需減少金額、延長付款期限或改變交貨條件，必須以客戶的書面意見和相關(guān)經(jīng)貿(mào)委及主管部門的批準文件為依據(jù)進行處理。全面準備和理解訂單數(shù)據(jù)（客戶憑證制備、生產(chǎn)流程、最終確認樣品、面/輔材料樣品卡、確認意見或更正數(shù)據(jù)、特殊情況下可攜帶客戶樣品），確認所有材料之間的制造流程細節(jié)是否統(tǒng)一、詳細。指示不明確的事項應(yīng)詳細報告相關(guān)技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門，以便及時確認。確保公司與外部加工廠之間的所有要求和數(shù)據(jù)都是詳細、清晰和一致的！（最好有書面證明）

3。提前盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，充分評價各加工廠的優(yōu)缺點，以了解其根源和底蘊。售貨員的言行和態(tài)度代表著公司。因此，在與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)時，必須把握基本原則，注意言行得體，既不謙虛，也不傲慢。嚴禁以任何主觀或客觀原因?qū)蛻簦ɑ蚩蛻艄镜臉I(yè)務(wù)員）做出過多的言行。在處理業(yè)務(wù)的過程中，你不能隨意超越自己的權(quán)限表達自己的立場。如果有問題，請公司及時做出決定。提前充分評估工作中可能出現(xiàn)的問題，相應(yīng)加強工作，改進和細化前期工作，減少甚至消除其發(fā)生的可能性。根本途徑是不發(fā)現(xiàn)問題，提前做好預(yù)防工作，在工作中反復(fù)探索，及時處理問題，總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善今后的工作方法和工作規(guī)則。訂單跟單員應(yīng)與訂單負責人（運營商）保持密切聯(lián)系，為了雙方的利益，加強溝通，將問題降到最低。總之，我們可以看到，在進行跟單托收時，我們?nèi)詰?yīng)履行一些相應(yīng)的義務(wù)。收款人收到貨款后，應(yīng)當將相應(yīng)單證退還當事人。如果您還有其他問題，請在線咨詢