1、 價值鏈管理理論概述（1）價值鏈管理的內涵。價值鏈的概念最早由美國學者保羅·波特于1985年提出。價值鏈管理的誕生有其歷史必然性。隨著人類社會的發展和進步，生產的組織形式越來越復雜。人們學會了分工與合作。有的人脫離生產，專攻管理職能。因此，學者們以如何通過有效管理來提高和提高企業管理組織的效率，提高企業的經濟效益為目標，并將管理作為一門學科進行深入的研究。史密斯、泰勒、法雷爾等許多管理專家在不同時期提出了自己的觀點，客觀上促進了當時社會生產力的發展。20世紀80年代，社會化大生產的發展、分工的日益緊密和全球經濟一體化的實現，為價值鏈思想的萌芽奠定了基礎。價值鏈思想是管理思想史上的發展趨勢。價值鏈思想的出現反映了管理發展的要求。當今企業外部環境日新月異，傳統的企業管理模式已不能適應企業發展的要求，迫切需要改革。在傳統的企業管理模式中，組織形式不利于企業職能部門之間的協調，生產組織不利于業務流程和內外部協調，經營決策不利于內外部協調，管理體制導致內部部門效率低下和內外部協同，種種弊端使得管理理念的變革不可避免，價值鏈理念應運而生。

價值鏈的理念也反映了增值的要求。”“價值”是近年來會計研究的熱點問題。企業經營的根本目標是為股東創造財富，實現企業價值最大化。企業的價值取決于價值驅動因素，如資金投入、工藝開發、生產經營、組織銷售等，因此，企業要想提高自身價值，必須全方位考慮，優化價值鏈，實現價值最大化。基本活動包括內部和外部物流、生產運營、營銷和服務，輔助活動包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。由此可見，企業的價值活動涉及生產經營的方方面面，每一項活動都會對企業的價值產生影響。

企業財務管理的目標是企業價值最大化，財務控制是財務管理的一個組成部分，因此財務控制與財務管理的目標是統一的。因此，從某種意義上講，財務控制也是價值控制，通過對企業各種價值活動的控制來達到財務控制的目的，即運用價值鏈的思想來達到財務控制的目的。我們可以把價值鏈管理定義為“整合企業的生產、營銷、財務、人力等各種資源，做好計劃、協調、監督和控制，使之形成一個相互關聯的整體，并根據供應鏈的特點，真正實現企業的業務流程，使每個環節不僅相互關聯，而且具有處理資金流、物流和信息流的功能，企業的生產和銷售形成了價值鏈。”價值鏈管理的本質是實現企業價值最大化的目標。從整個價值鏈和價值鏈的增值出發，通過業務重組和流程再造，整合企業的各種優勢價值活動，突破傳統管理理念和方法的缺陷，從更廣的范圍內發現問題，有利于企業的發展，提高企業價值。具體而言，價值鏈管理具有以下特點：

1。價值鏈管理的基礎是業務流程再造。價值鏈管理與普通職能管理的區別在于，將企業的生產經營過程劃分為多個價值鏈環節，并根據每個環節的特點進行相應的管理，以提高這個環節的競爭優勢。在此基礎上，價值鏈管理強調對整個價值鏈的優化，不僅要改進某一環節的工作，而且要改進其他環節的相關工作。最后，通過資源的整合與共享，實現業務流程再造。價值鏈管理的原則是顧客價值最大化。顧客價值與企業價值在本質上是一致的，因為只有提高顧客價值，才能贏得顧客的信任和認可，實現企業的經濟價值。”價值鏈管理的出發點是從顧客需求或為顧客創造價值出發。所有不能給客戶帶來價值的活動和操作都不能納入價值鏈管理的范圍。”價值鏈管理的視角是整個價值鏈。通過各部門員工的合作，可以全面、全面地把握價值鏈的各個環節，杜絕非增值活動，避免傳統職能管理中各部門相互獨立、缺乏信息交流與共享的局面。另外，企業價值鏈不是一成不變的，而是動態變化的，這說明企業的競爭優勢是不斷發展變化的。第二，財務控制體現了價值鏈管理的內涵。從目標的角度看，財務控制與價值鏈管理是相似的。一種管理思想能否應用到實際工作中，取決于管理目標和工作目標是否統一。如果管理目標偏離了實際工作目標，管理就不能達到預期的效果。經過財務控制目標的長期演進，企業價值最大化的最終目標已經被人們所認識。價值鏈管理的目標是實現價值增值和價值最大化。因此，從目標的角度看，兩者具有共同的特點，這就決定了價值鏈管理在企業財務控制中的應用是可行的。價值鏈管理打破了企業財務控制的傳統觀念和方法，將企業各職能部門的財務控制轉變為對各種價值活動的控制。在對財務人員、資金和預算進行控制的過程中，總是體現對企業整體價值的考慮。在具體的價值鏈管理中，我們可以利用價值鏈會計的特點，及時、快速地獲取和傳遞信息，充分實現價值鏈各個環節的信息和資源共享，實現事前控制和實時控制，最終提高財務控制的效率。從對象的角度看，財務控制與價值鏈管理是相似的。財務控制的對象包括財務資源和人力資源。企業不僅要控制資金、信息、技術等財務資源，還要控制財務人員等人力資源。價值鏈管理的對象是各種價值活動，它們依賴于所有的財務資源和人力資源。價值是反映企業整體競爭力的綜合指標。價值的創造離不開人力物力。事實上，價值鏈是一個由現金流、信息流和技術流組成的包羅萬象的虛擬鏈。因此，從對象的角度來看，它們是相似的。從過程的角度看，財務控制和價值鏈管理是相似的。財務控制過程是首先根據企業的財務目標制定財務戰略，然后根據財務戰略編制年度財務計劃和財務預算，將預算執行情況與年末編制的預算進行比較，根據各部門績效獎懲相關責任人，并根據預算執行情況對整體財務戰略進行適當調整。價值鏈管理有相似的步驟：首先根據價值鏈管理的目標區分不同的價值活動，然后設計和確定企業的價值鏈。然后，為價值鏈的各個環節和整個價值鏈編制預算（包括財務預算和非財務預算）。年末將價值鏈各環節的運行情況與預算進行比較，得出差距i