工程索賠是一項(xiàng)具有計(jì)劃性、程序性、靈活性和復(fù)雜性的工作，必須重視戰(zhàn)略。以下是一些關(guān)鍵策略。

（I）我們必須仔細(xì)閱讀并簽署項(xiàng)目合同的每一條款，承包商和業(yè)主之間的權(quán)利和義務(wù)以雙方簽署的合同為基礎(chǔ)，合同文件對(duì)雙方都具有法律約束力。只要合同文件不限制索賠條款，并且提供了索賠的事實(shí)，就可以提出索賠。一般來說，承包人索賠的原因是合同基本條款的變更使承包人遭受額外損失。承包人必須高度重視合同文件的規(guī)格、質(zhì)量要求、圖紙、工程范圍、工程量、工期、地質(zhì)條件、天氣等現(xiàn)場(chǎng)條件、材料價(jià)格、業(yè)主提供的材料或設(shè)備，指定分包商和供應(yīng)商的表現(xiàn)等

（2）變更和新項(xiàng)目的索賠技巧

變更和新項(xiàng)目的索賠談判應(yīng)在施工前進(jìn)行。如果索賠談判僅在新項(xiàng)目和變更項(xiàng)目完成后開始。業(yè)主往往故意拖延談判時(shí)間，將新改項(xiàng)目單價(jià)定得太低，拖延付款，使承包人左右為難。在索賠談判中，我們必須堅(jiān)持一些有確鑿證據(jù)的費(fèi)用，如材料費(fèi)、人工費(fèi)等，不要輕易讓步；對(duì)于更靈活的費(fèi)用，我們可以在必要時(shí)讓步。在談判過程中作出讓步時(shí)，我們可以一步一步地作出讓步，而不是一下子就做出最低的價(jià)格。否則，業(yè)主會(huì)認(rèn)為索賠費(fèi)用過高、不真實(shí)，容易導(dǎo)致索賠陷入僵局。（3） 承包人在工程投標(biāo)階段應(yīng)積極尋找索賠機(jī)會(huì)，善于發(fā)現(xiàn)潛在的索賠問題（如圖紙?jiān)O(shè)計(jì)缺項(xiàng)或錯(cuò)誤、地質(zhì)條件變化等），并對(duì)部分可能刪除的項(xiàng)目降低單價(jià)。承包人中標(biāo)后，在工程施工階段，對(duì)工程中明顯的設(shè)計(jì)疏漏或錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)積極地向業(yè)主或監(jiān)理人提出，有目的地準(zhǔn)備詳細(xì)資料，并及時(shí)提出索賠。

（4）在實(shí)際施工過程中，一些金額較小的索賠應(yīng)該放棄，一些金額較小的索賠經(jīng)常出現(xiàn)。如果承包人挑三揀四，就會(huì)使承包人與業(yè)主的關(guān)系不和諧。承包人雖未正式提出索賠，但應(yīng)將變更金額書面通知業(yè)主和監(jiān)理，有利于大額索賠項(xiàng)目的成功。（5） 應(yīng)注意和預(yù)防的幾個(gè)問題。承包人應(yīng)認(rèn)真研究招標(biāo)文件，進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)踏勘，認(rèn)真確定報(bào)價(jià)。為了中標(biāo)而冒險(xiǎn)降價(jià)，從而在投標(biāo)報(bào)價(jià)中播下虧損的種子，限制了工程索賠成功的可能性。

2。在簽訂合同時(shí)疏忽大意。合同談判過程中對(duì)原合同條件的任何變更，均應(yīng)以“談判紀(jì)要”的形式書寫，作為本項(xiàng)目合同文件的有效組成部分，否則將錯(cuò)過索賠時(shí)間。

3。口腔工程變更單未確認(rèn)。一些工程師經(jīng)常向承包商下達(dá)口頭工程變更單。此時(shí)，承包商應(yīng)要求工程師發(fā)出書面命令或發(fā)送正式信函給工程師進(jìn)行正式確認(rèn)。否則，將承擔(dān)得不到應(yīng)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

4。索賠通知沒有在規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)出。FIDIC合同條款明確規(guī)定，如果承包商提出額外付款的索賠，他應(yīng)在索賠初始日期的28天內(nèi)向工程師和業(yè)主發(fā)出“索賠意向通知”。示范文本的規(guī)定與這一時(shí)限相同。承包人應(yīng)按具體工程的合同文件履行合同，工期和天數(shù)不容忽視。

5。根據(jù)施工合同條件，承包人應(yīng)在發(fā)出索賠通知后每28天提交一次索賠證據(jù)，并在索賠事件結(jié)束后28天內(nèi)提交總結(jié)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)當(dāng)附有索賠計(jì)算書和必要的索賠證據(jù)。證據(jù)應(yīng)側(cè)重于索賠的過程、嚴(yán)重程度和具體損失數(shù)額。這些證據(jù)是否充分，對(duì)索賠的成敗至關(guān)重要。

6。未及時(shí)申請(qǐng)和批準(zhǔn)延長(zhǎng)工期。在土木工程施工過程中，由于各種原因，工期往往被延誤。此時(shí)，承包人及時(shí)研究造成工期延誤的原因，并正式向工程師提出不屬于自己責(zé)任的工期延誤，要求延長(zhǎng)工期。

7。定價(jià)方法不當(dāng)，索賠金額高。索賠的計(jì)價(jià)方法通常有實(shí)際成本法、總成本法、修正總成本法等，在這些計(jì)價(jià)方法中，反映附加成本的實(shí)際成本法更為合適，更容易被業(yè)主和工程師所接受。另一個(gè)常見的問題是承包人的索賠金額過高，論證資料不足，引起了工程師和業(yè)主的不滿。這不僅會(huì)導(dǎo)致索賠失敗，也會(huì)損害承包商自身的信譽(yù)。采用“一般賬戶”的索賠方式。正確的施工索賠方式是將索賠納入每月結(jié)算的軌道，要求工程師和業(yè)主每月結(jié)算支付工程款和索賠。這樣一來，理賠將逐月結(jié)算，以免累積成巨款。在業(yè)主拒絕支付索賠的情況下繼續(xù)建設(shè)和完成工程。根據(jù)施工合同，當(dāng)業(yè)主長(zhǎng)期不支付工程款或索賠時(shí)，承包人有權(quán)暫停施工或放慢施工進(jìn)度。合同雙方應(yīng)遵循按工程進(jìn)度支付工程款、按合同原則支付索賠、按工程建設(shè)合同條款辦事的基本原則。

在工程建設(shè)過程中，合同雙方應(yīng)密切配合，公平合理地解決合同執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，確保工程順利完成。在處理施工索賠時(shí)，雙方也應(yīng)持這種態(tài)度。然而，在工程索賠實(shí)踐中，合同雙方容易發(fā)生對(duì)抗，甚至發(fā)生嚴(yán)重的合同糾紛。承包人在提出索賠和協(xié)商索賠時(shí)，必須注意方式方法，以免激化矛盾。你知道嗎