歐尚是世界上最大的零售集團(tuán)之一。公司成立于1961年,是中國最大的零售企業(yè)之一,也是一家歷史悠久的零售企業(yè)。與其他國際零售巨頭不同的是,歐商是一家特許經(jīng)營企業(yè),如今仍是一家特許經(jīng)營企業(yè),而其他零售企業(yè)大多是上市企業(yè)。那么,從一個法國本土的小店到今天的國際零售巨頭,歐尚現(xiàn)在在世界很多地方都有相應(yīng)的業(yè)務(wù),主要是在西歐、東歐和亞洲
目前,歐洲在16個國家和地區(qū)仍然有分支機(jī)構(gòu),有1200家零售店。雖然歐尚集團(tuán)已經(jīng)涉足其他行業(yè),如房地產(chǎn)開發(fā)和銀行業(yè),但購物中心、商店和超市仍然是我們的主要業(yè)務(wù)。歐商集團(tuán)年收入4000億元,年末客流量10億元。因此,對我們來說,購買合適的產(chǎn)品并找到非常好的供應(yīng)商是非常重要的,因?yàn)槲覀兠刻於家獫M足不同地區(qū)不同客戶的需求。我們的采購主要通過兩個渠道。可以通過出口代理。此外,我們還擁有自己的采購部門,可與采購商直接從供應(yīng)商處采購。我主要在采購部工作,負(fù)責(zé)東亞地區(qū)的采購工作。主要市場為中國大陸、臺灣、日本和韓國,主要是尋找合適和可靠的供應(yīng)商。因此,為了全面分析未來,我們必須首先了解中國供應(yīng)商過去成功的關(guān)鍵因素是什么?但這一成功有許多因素。我想提出三個關(guān)鍵因素:
第一個是價(jià)格。生產(chǎn)成本非常重要。因?yàn)橹袊泻芏嗟统杀镜纳a(chǎn)資料、勞動力成本、工資等生產(chǎn)條件,成本相對較低,所以價(jià)格是我們非常重視的一個因素。當(dāng)然,價(jià)格不是唯一的因素,因?yàn)樵谑澜缭S多地方都可以找到許多低成本的生產(chǎn)資料、工資、勞動力等。事實(shí)上,這些地區(qū)并沒有像中國那樣取得成功。所以我想談?wù)劦诙€因素,那就是組織。比如,在物流網(wǎng)絡(luò)方面,中國政府高度重視物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括投入大量資金建設(shè)鐵路、高速公路、公路等基礎(chǔ)設(shè)施,不僅方便了貨物的生產(chǎn),同時也方便了貨物的運(yùn)輸。生產(chǎn)的產(chǎn)品通過鐵路和公路運(yùn)輸出口海外。此外,第三點(diǎn)也是非常重要的一點(diǎn)是中國獨(dú)特的文化。這種獨(dú)特的中國文化使中國人非常有創(chuàng)業(yè)精神,努力做到積極主動,滿足客戶的需求。他們靈活、樂觀
因此,所有這些因素的結(jié)合為中國供應(yīng)商提供了巨大的優(yōu)勢。對于我們這樣的零售機(jī)構(gòu)來說,零售企業(yè)可以在中國的某個地方購買大量不同的商品,價(jià)格非常有競爭力,運(yùn)輸?shù)幕緱l件也非常好。然而,環(huán)境形勢仍在發(fā)展變化,我們必須面對巨大的新挑戰(zhàn)。有兩個主要挑戰(zhàn),一個來自中國境外,另一個來自中國境內(nèi)
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