申請人羅XX表示，申請人于2008年12月22日進(jìn)入被申請人辦公室擔(dān)任銷售經(jīng)理，雙方簽訂了勞動(dòng)合同，期限為2008年12月22日至2011年12月22日。2010年11月23日，雙方勞動(dòng)關(guān)系終止。然而，我在工作期間仍然有超過17萬元的銷售傭金?，F(xiàn)要求被申請人支付：2009年1月1日至2010年8月18日，中海油浙江a項(xiàng)目銷售傭金12204元；2009年1月1日至2010年9月1日，安徽華誼B項(xiàng)目銷售傭金77113元；2009年1月1日至2010年11月22日，中海油浙江C項(xiàng)目銷售提成74925元；2009年1月1日至2010年10月25日，廣東大鵬D項(xiàng)目銷售提成10689元。上述銷售傭金總額為174958元

被申請人辯稱，申請人主張的所有銷售項(xiàng)目并非由申請人獨(dú)立負(fù)責(zé)。被申請人規(guī)定，銷售傭金是在財(cái)務(wù)會計(jì)中計(jì)算項(xiàng)目的成本和利潤率，只有在收到這些項(xiàng)目的付款后，才能收到項(xiàng)目銷售傭金。然而，申請人的銷售業(yè)績?yōu)榱悖环鲜杖′N售傭金的標(biāo)準(zhǔn)，因此，申請人的上訴請求不被同意。

為了證明其主張，申請人向協(xié)會提供以下證據(jù)：1。證明雙方存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)合同；2.2010年銷售合同責(zé)任書，證明雙方已簽訂2010年銷售目標(biāo)；3.被申請人2008年銷售政策的電子郵件，證明申請人撤回銷售傭金的依據(jù)；4.證明申請人申請銷售傭金依據(jù)的工作報(bào)告。被申請人對證據(jù)1的真實(shí)性及證明事項(xiàng)無異議；對證據(jù)2的真實(shí)性無異議，但表明申請人不符合收取銷售傭金的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)責(zé)任書的第二點(diǎn)，申請人提到的項(xiàng)目根本不涉及。第5條規(guī)定，收到銷售傭金的前提必須是付款的交付和收回，但被申請人尚未收到付款；證據(jù)3的真實(shí)性不被認(rèn)可，這意味著由于電子郵件未經(jīng)公證，且被申請人2008年的銷售政策在2007年繼續(xù)使用該銷售政策，因此自2011年以來一直使用新的銷售政策；證據(jù)4的真實(shí)性不被承認(rèn)，表明在協(xié)會的法庭聽證會上沒有原件，申請人說他所主張的所有傭金項(xiàng)目都已簽署了銷售合同，銷售傭金是根據(jù)銷售合同的標(biāo)的計(jì)算的，但銷售合同由被申請人保管，申請人無法提供。被申請人表示，申請人聲稱的所有項(xiàng)目均未簽訂銷售合同。

[仲裁裁決]

委員會認(rèn)為，申請人聲稱其所有銷售項(xiàng)目均已簽訂銷售合同，并根據(jù)銷售合同標(biāo)的計(jì)算銷售傭金，但申請人未向委員會提供其依據(jù)的銷售項(xiàng)目的銷售合同，被申請人表示，申請人主張的所有銷售項(xiàng)目均未簽訂銷售合同，因此，申請人要求被申請人支付共計(jì)174958元銷售傭金的依據(jù)不足，協(xié)會很難支持它。因此，裁決不支持申請人要求被申請人支付銷售傭金的請求。

裁決發(fā)布后，申請人沒有在法定期限內(nèi)起訴。目前，該裁決已經(jīng)生效。

[律師分析]

本案是典型的銷售傭金勞動(dòng)爭議案。在實(shí)踐中，雇主經(jīng)常與工人就是否、多少以及何時(shí)支付銷售傭金發(fā)生爭議，并最終訴諸法庭。下面，我們來討論一下銷售傭金爭議中常見的爭議焦點(diǎn)和對策：

1。銷售傭金是否屬于工資和勞動(dòng)仲裁范圍?！秶鴦?wù)院關(guān)于工資總額構(gòu)成的規(guī)定》明確規(guī)定，工資總額由六部分組成，包括計(jì)件工資，計(jì)件工資包括按照營業(yè)額提成或利潤提成的方式支付給個(gè)人的工資，也就是我們通常所說的銷售提成。因此，銷售傭金屬于工資，因此它屬于勞動(dòng)仲裁的范圍。雙方是否就銷售傭金達(dá)成協(xié)議。這是實(shí)踐中常見的爭議焦點(diǎn)。一些雇主由于管理不善或故意逃避法律責(zé)任，在雇員進(jìn)入工作崗位時(shí)只作出口頭承諾或電子郵件承諾，而不以書面形式履行。一旦員工將來收回銷售傭金，單位將否認(rèn)雙方之間存在傭金協(xié)議，一旦員工無法證明雙方之間存在傭金協(xié)議，他通常將面臨敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。在本案中，申請人和被申請人之間就銷售傭金達(dá)成了明確的書面協(xié)議，這降低了工人無法提供證據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。然而，本案中雙方爭議的焦點(diǎn)不是這一點(diǎn)，而是工人是否取得了銷售業(yè)績。員工是否有銷售業(yè)績，銷售業(yè)績是否以一名員工的名義計(jì)算。這是實(shí)踐中另一個(gè)有爭議的焦點(diǎn)。盡管雇主有時(shí)承認(rèn)雙方之間有傭金協(xié)議，但它拒絕支付傭金，理由是雇員沒有完成銷售業(yè)績。工人往往無法證明哪些銷售應(yīng)該以自己的名義記錄。這是本案中雙方最大的爭議。根據(jù)誰主張、誰提供證據(jù)的原則，本案申請人不能提供相關(guān)銷售合同，且公司否認(rèn)已簽訂銷售合同的，由此產(chǎn)生的不良后果自然由舉證責(zé)任方承擔(dān)。當(dāng)然，當(dāng)員工遇到這種情況時(shí)，他們也可以申請財(cái)務(wù)審計(jì)，以查明是否存在事實(shí)上的交易以及是否實(shí)際收取了款項(xiàng)，從而彌補(bǔ)他們?nèi)狈ψC據(jù)的不足。雇主是否可以單方面改變傭金比例。在實(shí)踐中，一些企業(yè)為了打開市場而設(shè)定高額的銷售傭金是很常見的。當(dāng)他們真的想要分配時(shí)，他們會感到非?？鄲溃⒃噲D通過新的傭金制度來降低傭金比例。從法律角度來看，如果將傭金制度作為勞動(dòng)合同的附件，它將成為勞動(dòng)合同不可分割的一部分，降低傭金比例實(shí)際上是勞動(dòng)合同的單方面變更，必須遵循協(xié)商一致的原則，否則無效。如何預(yù)防和處理銷售傭金糾紛

從以上爭議焦點(diǎn)可以看出，為了避免銷售傭金糾紛，雙方應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

首先，在建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，雙方應(yīng)確定計(jì)算基數(shù)、傭金比例，銷售傭金的發(fā)放條件和發(fā)放時(shí)間以書面形式提出，或?qū)懭雱趧?dòng)合同，或以雙方簽字蓋章的其他形式確定，以免毫無根據(jù)，雇主有義務(wù)提前澄清傭金制度，并確保傭金制度的可操作性不存在歧義。例如，需要明確員工對客戶的自主開發(fā)與公司現(xiàn)有客戶資源之間的判斷標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的傭金比例；對于多個(gè)參與方的項(xiàng)目，需要明確不同參與方之間的傭金比例，以避免將來發(fā)生糾紛等。此外，一旦與勞動(dòng)者達(dá)成銷售傭金協(xié)議，用人單位應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，認(rèn)真履行向勞動(dòng)者支付傭金的義務(wù)；即使由于市場環(huán)境的變化需要降低銷售傭金的比例，也需要提前與工人協(xié)商，以獲得工人的理解和支持。這對樹立用人單位的良好聲譽(yù)和企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有很大的好處。

第三，職工平時(shí)要注意收集和保存相關(guān)證據(jù)，如單位制定的傭金制度；單位出具的書面委托書；盡量以本單位授權(quán)代表的身份簽署銷售合同，并將銷售合同副本保存在背面；保留參與客戶開發(fā)、談判、合同簽訂、售后服務(wù)等的書面證據(jù)。此外，一旦單位無故拖延或扣留傭金，應(yīng)及時(shí)申請勞動(dòng)仲裁，以免錯(cuò)過仲裁規(guī)定