（一）、前期準(zhǔn)備

1、員工來(lái)公司報(bào)到前，人力資源部招聘專(zhuān)員要提前與其進(jìn)行簡(jiǎn)單、溫馨的溝通。如確認(rèn)入職時(shí)間、入職時(shí)所需提供的有關(guān)資料(如身份證、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、照片等)及相關(guān)用品、物品是否已帶齊，同時(shí)，也要詢(xún)問(wèn)下是否需要其他協(xié)助(如是否需要安排車(chē)輛到車(chē)站迎接)，讓員工感覺(jué)到家的溫暖與關(guān)愛(ài)，使他在進(jìn)公司前能有個(gè)好心情。另外，招聘專(zhuān)員還要提前與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接好相關(guān)事項(xiàng)，如確認(rèn)入職日期、辦公地點(diǎn)及辦公設(shè)施，以及住宿是否落實(shí)等。如新員工因故不能如期入職，招聘專(zhuān)員應(yīng)在得到信息的第一時(shí)間內(nèi)通知員工所在部門(mén)及其他職能部門(mén)(如人事，行政及IT)。

2、準(zhǔn)備好一份詳細(xì)的《入職說(shuō)明》，《入職說(shuō)明》內(nèi)容包括崗位名稱(chēng)、所屬部門(mén)、匯報(bào)對(duì)象、崗位職責(zé)、崗位輔導(dǎo)員、入職當(dāng)天流程、入職后工作安排、何時(shí)入職培訓(xùn)、培訓(xùn)考核及要求、上下班時(shí)間、所需證件及資料(如照片，離職證明)等(并說(shuō)明用途及利害關(guān)系)、著裝要求(如有)、公司就餐安排說(shuō)明。

（二）、入職辦理

1、讓新員工閱讀《入職須知》，發(fā)放《員工手冊(cè)》，并做好登記工作。同時(shí)，就《入職須知》相關(guān)事項(xiàng)向新員工進(jìn)行確認(rèn)，看其是否真正理解其中的相關(guān)內(nèi)容，如有疑問(wèn)，由招聘專(zhuān)員作解答;

2、按照入職流程辦理入職登記手續(xù)，在辦理入職手續(xù)時(shí)，要做好員工的疑難問(wèn)題解答，幫助員工強(qiáng)加對(duì)公司及相關(guān)制度的了解與認(rèn)識(shí)。

3、為新員工安排入職指引人和部門(mén)引導(dǎo)人。一般來(lái)說(shuō)，入職指引人由招聘專(zhuān)員擔(dān)任，部門(mén)引導(dǎo)人由部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)或崗位輔導(dǎo)員擔(dān)任。入職指引人和部門(mén)引導(dǎo)人主要對(duì)新員工提供指導(dǎo)與幫助，協(xié)助新員工辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取必備的辦公用品、熟悉公司制度。讓新員工熟悉部門(mén)同事、領(lǐng)導(dǎo)及工作環(huán)境，并讓新員工逐步了解工作流程、工作職責(zé)、部門(mén)工作環(huán)境、人員情況、在職專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、軟件引用、客戶(hù)、供應(yīng)商，直到周邊環(huán)境信息，如吃飯地點(diǎn)、吃飯時(shí)間、住宿地點(diǎn)、業(yè)余消遣等。

4、協(xié)助新員工安頓好住宿、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)生活用品等。

5、正式上班第一天，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織部門(mén)全體員工舉行簡(jiǎn)短的歡迎儀式，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞，歡迎新員工的加盟。

6、第一次就餐，要安排老員工陪同。

（三）、入職跟蹤及反饋

1、招聘專(zhuān)員要在三天內(nèi)到新員工所在部門(mén)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事了解新員工的工作、生活狀況，并找新員工談心一次，將有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工本人;

2、半個(gè)月內(nèi)至少要走訪兩次，一個(gè)月內(nèi)走訪三次。讓員工切實(shí)感受到公司的重視、關(guān)懷。

3、新員工人數(shù)超過(guò)7人，要在一個(gè)月內(nèi)召開(kāi)一次座談會(huì)，并邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人一起聽(tīng)取新員工的相關(guān)信息反饋及建議。

4、招聘專(zhuān)員要在一個(gè)月內(nèi)將新員工的各項(xiàng)情況以書(shū)面報(bào)告的形式呈給人力資源部負(fù)責(zé)人，如有需要，可以報(bào)送所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

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