（一）、前期準備

1、員工來公司報到前，人力資源部招聘專員要提前與其進行簡單、溫馨的溝通。如確認入職時間、入職時所需提供的有關(guān)資料(如身份證、學歷證書、學位證書、職稱證書、照片等)及相關(guān)用品、物品是否已帶齊，同時，也要詢問下是否需要其他協(xié)助(如是否需要安排車輛到車站迎接)，讓員工感覺到家的溫暖與關(guān)愛，使他在進公司前能有個好心情。另外，招聘專員還要提前與部門領(lǐng)導對接好相關(guān)事項，如確認入職日期、辦公地點及辦公設(shè)施，以及住宿是否落實等。如新員工因故不能如期入職，招聘專員應(yīng)在得到信息的第一時間內(nèi)通知員工所在部門及其他職能部門(如人事，行政及IT)。

2、準備好一份詳細的《入職說明》，《入職說明》內(nèi)容包括崗位名稱、所屬部門、匯報對象、崗位職責、崗位輔導員、入職當天流程、入職后工作安排、何時入職培訓、培訓考核及要求、上下班時間、所需證件及資料(如照片，離職證明)等(并說明用途及利害關(guān)系)、著裝要求(如有)、公司就餐安排說明。

（二）、入職辦理

1、讓新員工閱讀《入職須知》，發(fā)放《員工手冊》，并做好登記工作。同時，就《入職須知》相關(guān)事項向新員工進行確認，看其是否真正理解其中的相關(guān)內(nèi)容，如有疑問，由招聘專員作解答;

2、按照入職流程辦理入職登記手續(xù)，在辦理入職手續(xù)時，要做好員工的疑難問題解答，幫助員工強加對公司及相關(guān)制度的了解與認識。

3、為新員工安排入職指引人和部門引導人。一般來說，入職指引人由招聘專員擔任，部門引導人由部門直接領(lǐng)導或崗位輔導員擔任。入職指引人和部門引導人主要對新員工提供指導與幫助，協(xié)助新員工辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取必備的辦公用品、熟悉公司制度。讓新員工熟悉部門同事、領(lǐng)導及工作環(huán)境，并讓新員工逐步了解工作流程、工作職責、部門工作環(huán)境、人員情況、在職專業(yè)培訓、軟件引用、客戶、供應(yīng)商，直到周邊環(huán)境信息，如吃飯地點、吃飯時間、住宿地點、業(yè)余消遣等。

4、協(xié)助新員工安頓好住宿、購買相關(guān)生活用品等。

5、正式上班第一天，由部門領(lǐng)導組織部門全體員工舉行簡短的歡迎儀式，由部門領(lǐng)導致歡迎詞，歡迎新員工的加盟。

6、第一次就餐，要安排老員工陪同。

（三）、入職跟蹤及反饋

1、招聘專員要在三天內(nèi)到新員工所在部門找部門領(lǐng)導及同事了解新員工的工作、生活狀況，并找新員工談心一次，將有關(guān)信息及時、準確地反饋給相關(guān)領(lǐng)導與新員工本人;

2、半個月內(nèi)至少要走訪兩次，一個月內(nèi)走訪三次。讓員工切實感受到公司的重視、關(guān)懷。

3、新員工人數(shù)超過7人，要在一個月內(nèi)召開一次座談會，并邀請部門負責人一起聽取新員工的相關(guān)信息反饋及建議。

4、招聘專員要在一個月內(nèi)將新員工的各項情況以書面報告的形式呈給人力資源部負責人，如有需要，可以報送所在部門負責人及其他有關(guān)領(lǐng)導。

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