物流服務合同泛指物流企業與物流服務的需求者(用戶)約定,由物流服務企業為后者提供全部或者部分的物流服務,后者向物流企業支付報酬的各類合同。
1.1物流服務合同的特征
1.1.1物流服務合同是雙務有償合同。雙務是指合同雙方當事人互相享有權利,同時又
互負義務;有償則是指當事人在享有合同權利的同時必須償付相應的代價。物流企業以收取服務費用來盈利,所以服務不能是無償的。
1.1.2物流服務合同是諾成合同。相對于實踐性合同而言,只要合同雙方當事人就合同的
內容協商一致,合同即告成立,而無需以交付標的物為合同成立的要件。
1.1.3物流服務合同是提供勞務的合同。物流合同的標的不是物,而是物流企業向物流
服務需求者提供物流服務的行為。雖然在物流企業為用戶提供服務的整個過程中,經常會出
現用戶的貨物被物流企業實際占有的情況(如保管、運輸等),但貨物的所有權并不發生轉
移,物流企業沒有處理貨物的權利,必須按物流服務需求者的要求完成物流服務項目。
1.1.4物流服務的一方是特定主體。合同的主體是兩方或多方當事人,根據合同自
由的原則,法律對于合同當事人沒有過多的限制性要求。但基于訂立合同的要求,物流合同的一方應是特定主體,即依法成立,專門提供物流服務并收取報酬的企業法人或其他組
織。
1.1.5物流服務合同對第三方有約束作用。根據合同相對性的原則,合同通常只對雙方當事人具有約束作用,但物流合同有其特殊性。物流企業作為服務商,在訂立合同的另一方當事人并非收貨人的情況下,通常要向第三方——收貨方交付貨物,收貨方可以直接取得合同規定的利益,同時也應自覺受合同規定的收貨期限、地點等條款的約束。
1.1.6物流服務合同通常是格式合同。格式合同又稱“格式條款”,是當事人為了重復使用而預先擬定,并在訂立合同時未與對方協商的合同(條款)。在交易頻繁的商業、服務業、公用事業等領域,服務商不可能與個別的消費者逐一訂立合同,因此,格式合同被廣泛采用。郵政合同大多是格式合同(條款),郵政物流服務合同也不例外。
1.2物流服務合同的主要類型
現代物流企業在經營活動中可能涉及的合同類型很多,但經常遇到的主要包括委托合同、運輸合同、倉儲合同、保管合同、加工承攬合同、物流配送合同以及保險合同等。除上述特征外,各類合同自身還會有一些獨有的特征,如保管合同的實踐性以及保險合同的射幸性等。在合同的訂立和管理過程中,要根據合同的不同特征,采取有效的方式進行管理,以有效地防范和化解風險。
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