售票員看見乘客被盜未提醒要不要承擔法律責任
案件詳情:售票員未提醒乘客被盜是否承擔責任引發糾紛
李某乘坐某運輸公司的班車去往省城,當到達目的地剛要下車時,售票員張某對其說道:“你的錢包被盜了。”李某一看果然背包已被劃破,錢包連同里面的4000元現金不見了,李某很是氣憤,質問張某既然看到小偷行竊卻為何不提醒。張某稱擔心小偷報復故未提醒。李某遂向公安報了案,并向法院起訴張某及運輸公司,要求賠償其損失。
法院判決:應由運輸公司承擔責任
法院經審理認為:應由運輸公司承擔相應的責任。運輸公司作為承運人,其職責是將旅客及其行李安全運送到目的地,事實上乘客李某及其行李與財物被小偷在公交車上偷走,并未安全運送到目的地。由于售票員工作上的過失導致旅客財物被偷走,運輸公司并未盡到將旅客安全送到目的地的義務,故承運人應承擔相應的賠償責任。
律師分析:運輸公司應盡到安全運送旅客的義務
乘客李某與運輸公司存在客運合同關系。客運合同是承運人與旅客關于承運人將旅客及其行李安全運送到目的地,旅客為此支付運費的合同。根據運送工具的不同,客運合同可分為鐵路客運合同,公路客運合同,水路客運合同,航空客運合同等,客運合同一般采用票證形式,如車票,船票,機票等。本案顯屬公路客運合同,運輸公司作為承運人有義務將旅客李某及其行李安全運送至目的地。律師認為,在本案中,乘客李某在車上被盜4000元現金,是為事實,已為售票員親眼目睹被盜所證實,運輸公司未能將乘客李某及其隨身物品安全運送到目的地,已經違約,應為其違約承擔責任。
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