對理發結果不滿意可不可以要求賠償
【案情簡介】
近日,小趙來到昌平區天通苑某發廊做發型,要求理發師幫她照著帶來的畫冊上的發型做個一樣的,十一放假要去相親。理發師-欣然答應。小趙與理發師談好了樣式,幾經修改,一小時后頭發做好,當時對照鏡子看小趙對發型基本滿意,支付了120元后離開發廊?;氐郊依?,小趙晚上洗過頭發,左看右看,發現發型跟剛做完大不一樣,小趙越看越生氣,次日再次來到發廊找理發師論理,稱理發師將自己的頭發做壞了,要求理發店賠償其1000元,但遭到了拒絕。為此小趙來到天通苑南法律援助工作站尋求幫助。
【法律分析】
法律援助工作站工作人員接到案件后,當即聯系到理發店負責人王經理核實情況,并將雙方約請到法律援助工作站。理發店承認理發師失誤,沒能達到顧客滿意,同意退還小趙支付的120元錢。小趙堅決要求理發店賠償其1000元。
法律援助工作站工作人員耐心向雙方解釋,在本糾紛中,在理發師同意小趙提出要求,小趙接受該理發店理發店的服務開始,雖說當事人雙方只是一個口頭商定的結果,沒有做出紙質版的合同來做約束,但她就已經和該理發店形成了合同關系,根據《中華人民共和國合同法》第六十條第一款的規定:“當事人應當按照約定全面履行自己的義務”。
可理發師沒能完成小趙要求的發型,沒有有按合同約定履行自己的義務,理應承擔法律后果。理發店承認自己員工失誤,小趙有理由要求理發店賠償,但是賠償沒有明確的標準,其提出的1000元是沒有法律依據的。
經過耐心的勸解,雙方各退一步,終于達成一致:理發店退還小趙此次美發費用120元,并贈予小趙一張價值500元的消費卡作為賠償。
以上知識就是小編對“對理發結果不滿意可不可以要求賠償”問題進行的解答,通過案例的分析,理發的過程中理發師出現錯誤造成與顧客的要求不一致的,顧客是可以要求賠償的。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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簡介:
李鵬,聯系電話13867400852(微信同號)浙江五民律師事務所合伙人律師,從事法律行業多年,法律理論功底扎實,具有較強的溝通協調能力。迄今代理的案件深受廣大當事人的認可,在公司法律顧問,股份改制,股權糾紛,婚姻繼承,合同糾紛,土地房產,刑事辯護等訴訟和非訴方面頗有建樹。? ????李鵬律師自執業以來,一直秉承“受人之托,忠人之事”的服務理念,專注于做好每一個案件,盡最大限度維護每一個委托人的合法權益,贏得當事人的廣泛好評。? ????專業處理:公司糾紛,合同糾紛,債權債務,婚姻繼承,土地房產,民事侵權,刑事辯護,企業法律顧問,IPO,“新三板”等訴訟及非訴業務
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