電子政務作為電子信息技術與管理的有機結合,成為當代信息化最重要的領域之一。其優越性主要表現在以下幾個方面:
第一,提高政府的行政效率。高效行政是現代市場經濟對政府的要求。電子政務把政府搬到網上,政府通過網絡快捷收集和處理信息,及時做出決策,實行透明、陽光行政,就能極大地提高行政效率。
第二,提高政府的信息服務能力。政府在網上發布政策信息,打破時空和地域限制,或在政策文件網頁上開設意見反饋窗口,就能極大地提高政府的信息服務應急能力。
第三,促進政府職能的轉變。從熱衷于“管、審、批”的干預型政府轉變為致力于“扶、幫、助”的服務型政府;從主要為國有經濟服務的傾斜政府轉變成為整個社會服務的全面政府。
第四,提高政府的競爭能力。電子政務改造并提升了政府的競爭力,網絡時代的政府競爭力必然基于網絡基礎之上。
第五,開辟公眾對政府的批評渠道。政府官員可以及時并經常看到各種各樣和各個方面的對政府的批評和建議,這樣可以廣開言路,促進政府與群眾之間的交流。
在我們看到電子政務這么多優點的同時,我們不能為其優越性所迷惑而不去注意其存在的缺陷。
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