(一)社會環(huán)境方面的原因
社會環(huán)境方面的原因主要是文化法律因素。由于招聘工作是直接與人打交道,與文化的接觸是十分直接的,不同國家、地區(qū)和行業(yè)對于企業(yè)招聘有著不同的法律法規(guī)和行業(yè)要求,如果不小心發(fā)生了文化法律沖突,影響是相當(dāng)大的。
(二)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境方面的原因
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境包括人才市場及行業(yè)自律方面的影響。如果人才市場比較成熟,人才供求相等甚至供大于求,企業(yè)在薪酬福利方面擁有更多的主動權(quán),即使出現(xiàn)員工突然離職的情況也能及時從市場中招聘人員頂替,把損失降到最低。若情況相反,則企業(yè)面臨一系列風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)間的競爭也可能會導(dǎo)致招聘風(fēng)險(xiǎn),如果行業(yè)自律情況較好,惡意競爭就不會大行其道。但若企業(yè)所處行業(yè)競爭比較混亂,則有可能遭到“挖墻腳”,給企業(yè)造成損失。
(三)應(yīng)聘者自身的原因
應(yīng)聘者道德風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重,存有認(rèn)識誤區(qū)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,招聘過程亦是一個不完全信息的動態(tài)博弈過程。由于應(yīng)聘者具有信息優(yōu)勢,為了追求自身利益最大化,可能會產(chǎn)生造假行為,出現(xiàn)“逆向選擇”或“道德風(fēng)險(xiǎn)”。同時,許多應(yīng)聘者由于認(rèn)識上的誤區(qū),只偏愛熱門行業(yè)和職位。對企業(yè)來說,熱門行業(yè)和職位應(yīng)聘者過多,增加了招聘成本;冷門行業(yè)和職位卻招不到合適的人,使得招聘無效率。
(四)企業(yè)自身的原因
缺乏工作分析,并對招聘風(fēng)險(xiǎn)重視不夠。如果由于信息收集不完全,分析過程不規(guī)范等因素的干擾而導(dǎo)致工作分析不全面甚至無效,那么得出的職務(wù)描述也就不能真實(shí)地反映工作崗位的要求,據(jù)此招聘到的人員也必然不適合崗位要求,可能需要重新招聘或培訓(xùn),導(dǎo)致招聘風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。此外,由于目前社會整體就業(yè)狀況呈現(xiàn)供大于求的景象,也導(dǎo)致有些企業(yè)對招聘風(fēng)險(xiǎn)不夠重視。
招聘有風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)怎么辦?
(一)針對招聘過程的對策
1、正確選擇招聘渠道與招聘人員。
招聘不同職位應(yīng)該選擇不同的招聘渠道,有時需要多渠道共用。同時,招聘人員的選擇也非常關(guān)鍵,一般來說,除了人力資源部門的代表以外,還可以包括直線經(jīng)理人、相關(guān)專家或員工。此外,還應(yīng)對他們進(jìn)行有效的培訓(xùn),以減少招聘人員因主觀判斷和知識、技巧的不足帶來的影響。
2、增加信息透明度。
為解決信息不對稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)問題,根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,有兩種方法可以選擇,一是求職者積極向企業(yè)傳遞關(guān)于自身能力的信號,二是企業(yè)進(jìn)行信息甄別。同時企業(yè)向求職者傳達(dá)自身管理模式、思想、制度等信息也是必要的,這樣有助于求職者充分了解企業(yè)的實(shí)際情形,形成真實(shí)預(yù)期,進(jìn)而自我篩選。
3、進(jìn)行招聘評估。
完成招聘工作后,為了確定不同招聘資源、方法等事項(xiàng)的效率,人力資源部還應(yīng)做招聘評估工作。招聘評估可以幫助企業(yè)核查招聘環(huán)節(jié)的不足,不斷改進(jìn)招聘方式,提高招聘效率。
(二)針對其他人力資源工作的對策
1、正確地進(jìn)行人力資源規(guī)劃。
由于確認(rèn)職位的需要與獲得合格人才之間通常存在著明顯的時間延滯,所以必須進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃,只有正確運(yùn)用德爾菲法、回歸分析法等方法,有效地進(jìn)行人力資源規(guī)劃,才能在考慮內(nèi)外環(huán)境的情況下保證供求平衡。
2、優(yōu)化薪酬管理,吸引、保留、激勵員工。
薪酬水平一定程度上決定了企業(yè)能否招聘到優(yōu)秀的員工,從而影響企業(yè)競爭力,因此企業(yè)必須在薪酬水平、結(jié)構(gòu)、形式等方面做出科學(xué)合理的決策,通過不斷優(yōu)化薪酬管理,以適應(yīng)環(huán)境的變化。
3、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部招聘。
員工離職、跳槽會給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn),防范此風(fēng)險(xiǎn)的一個重要方法就是從內(nèi)部招聘。由于企業(yè)和內(nèi)部人員間信息相對比較對稱,招聘成本的回收就更快。同時,內(nèi)部招聘是一種十分有效的激勵手段,可以大大提高員工工作效率和對企業(yè)的認(rèn)同感。
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