無線網址爭議解決程序費用繳納與退還流程有哪些
1、向網上爭議解決中心提交投訴書后3日內,投訴人應當依據其自己選擇的專家組成員數量及其提出投訴的無線網址的數量,按照上述收費標準向網上爭議解決中心繳納無線網址爭議解決程序所需的費用。在此期限內未依規定繳納相應費用并經網上爭議解決中心書面通知后仍未在限定時間內繳納的,經網上爭議解決中心書面告知,投訴視為撤回,案件程序予以終止。
2、無線網址爭議解決程序費用應全部由投訴人承擔,但三人專家組由被投訴人選擇的除外。在后一種情形下,所涉費用應當由雙方各半分擔。
3、無線網址爭議的投訴被視為撤回的,以及在專家組成立之前,有關無線網址爭議的投訴因投訴文件不符合要求而應予駁回的,網上爭議解決中心將退還投訴人已經繳納的費用中屬于“專家費”的部分;屬于“管理費”的部分不予退還。
4、根據程序規則的規定,無線網址爭議解決程序在結束之前終止的,網上爭議解決中心應退還當事人已經繳納的部分專家費。具體退還數額由網上爭議解決中心根據案件進行的具體情況確定。
無線網址爭議的審理和裁決
專家組應當根據《程序規則》,以其認為適當的方式進行案件程序,基于投訴人和被投訴人投訴書和答辯書中各自的主張、所涉及的事實及所提交的證據,依據《解決辦法》對無線網址爭議作出裁決。如果被投訴人未提交答辯,如無特殊情形,專家組應當依據投訴書裁決爭議。
在爭議處理過程中,專家組應平等地對待雙方當事人,給予當事人雙方平等的陳述事實、說明理由及提供證據的機會。專家組應確保爭議解決程序快速進行。應當事人請求,專家組有權決定在特殊情況下延長本規則所確定的期限。專家組有權認定證據的可采性、關聯性、利害關系和證明力。除投訴書與答辯書外,專家組有權要求任何一方當事人就案件提供進一步的說明及有關證據材料。
對于當事人在投訴書與答辯書之外自行提交的材料,除非當事人雙方另有約定或專家組另有決定,專家組原則上不再接受。專家應在確認簽署裁決前將裁決書草案提交網上爭議解決中心。在不影響專家獨立裁決的前提下,網上爭議解決中心可以就裁決書的形式問題進行核閱。
網上爭議解決投訴時,投訴人應當依據其自己選擇的專家組成員數量及其提出投訴的無線網址的數量,按照上述收費標準向網上爭議解決中心繳納無線網址爭議解決程序所需的費用。還有其他相關問題想要了解,歡迎咨詢律霸網的免費法律咨詢。
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