中國民航新頒布的賠償規定:2010年11月1日,中國航空運輸協會向**機場集團公司下發了《承運人服務及航班服務質量異常賠償規范(試行)》。除春秋航空外,國內**公司將實施新的延誤賠償。據了解,本規范適用于非正常航班旅客服務在國內運輸過程中的信息提供、航班服務、退票、變更、簽收和賠償。賠償分為非承運人原因和承運人原因。前者指天氣、突發事件、空管、安檢、旅客或公共安全等原因;后者指飛行計劃、維修原因、飛行部署、運輸服務、機組人員等原因。
規范規定,非承運人原因造成航班異常的,**公司不承擔賠償責任,機場或**公司協助旅客聯系餐飲服務和休息場所,相關費用由旅客自行承擔。
但是,也有例外:如果航班因任何原因在停站延誤,**公司應根據需要為停站旅客提供免費的餐飲服務和住宿,如航班候補。
由于承運人原因,航班延誤超過4小時的,才給予現金補償,退票、改簽費用由**公司承擔。
**公司根據延誤時間為旅客提供免費餐飲服務和休息場所。預計航班延誤1-4小時(含4小時)的,應及時為旅客提供餐飲服務。
超過4小時,將安排休息場所。在原計劃航班起飛時間后4-8小時(含8小時)內,還向旅客提供300元折扣、里程或其他等值補償,即200元。
如果您在8小時后出行,您將獲得450元的折扣、里程或其他同等補償,或300元。
換乘高鐵無需補償。
**公司已在機票規定的起飛時間前24小時通知旅客航班取消,接受航班變更或選擇退票的旅客無需賠償。
向旅客提供其他航班或其他運輸方式,使旅客在原預計到達時間后4小時內到達最終目的地,但旅客無償放棄服務的。如武漢至廣州航班取消,**公司安排旅客乘坐武廣高鐵到達廣州,則無需賠償。
因旅客拒絕上下機造成的航班延誤不在賠償范圍內。
以上是小編解釋的“飛機延誤4小時賠償”的相關內容。航班延誤怎么處理?如果你提前購買了延誤保險,你可以賠償航班延誤。如果您購買了航班延誤保險,您需要值機部門提供延誤證明作為理賠的重要信息之一。所以記得打開證書。一般來說,支付延誤的費用需要4個多小時。欲了解更多法律知識,請前往律霸進行專業咨詢。你知道嗎
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