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貿易信貸登記管理系統常見問題解答
貿易信貸登記管理系統公共操作問題解答
問題一：企業使用企業代碼和默認密碼登錄系統時為何顯示“無此機構”?
登錄網站http://www.safesvc.gov.cn/，在網頁的左上角可以看到“登錄系統”板塊，分別輸入企業代碼和密碼就可以登陸貿易信貸登記管理系統企業端了，初始密碼12345678。
如企業第一次登陸時出現“無此機構”的信息，說明系統中無該企業信息，企業可到當地外匯局辦理登記注冊手續，由當地外匯局為其在貿易信貸登記管理系統的外匯局端做“導入企業基本信息”操作，導入成功后企業即可登陸。
問題二：外匯指定銀行如何在網上服務平臺上開戶并辦理貿易信貸登記管理系統的銀行端操作業務?
登錄網站http://www.safesvc.gov.cn/，在網頁的左上角可以看到“登錄系統”板塊，分別輸入12位國際金融機構標識碼、用戶名和密碼就可以登陸貿易信貸登記管理系統銀行端了。
外匯指定銀行如果沒有在網上服務平臺上開過戶，需到當地外匯局申請開戶并申請相關系統的操作權限。需要注意的是，網上服務平臺中所說的銀行是指每家具有國際金融機構標識碼的銀行網點，都需要向當地外匯局申請開戶而不是向上級銀行申請。外匯局為銀行開戶后，系統自動為銀行生成登錄賬戶，默認初始用戶是admin，密碼000000。銀行系統管理員為業務管理員創建用戶并授權，具體操作方法請從首頁下載《銀行用戶管理及授權操作手冊》(在常用下載欄目中的“延期收款登記管理系統操作手冊下載”中可下載到)。
問題三：企業忘記了登錄密碼怎么辦?
1.聯系當地外匯局使用貿易信貸登記管理系統外匯局端重置密碼功能，重置之后的密碼為12345678;
2.若本企業直屬的外管局的業務人員沒有該權限，則建議業務人員向該外管局的管理員申請權限;
3.若本企業直屬的外管局的管理員也沒有，則向上一級外管局申請權限。
問題四：為什么登錄成功后什么都看不到?
企業或銀行登錄系統后，正常情況下在左側可以看到樹形列表，如果什么都看不到，說明沒有安裝樹形控件。可到常用下載欄目中下載樹形控件，在網站的首頁上的“常用下載”欄目里，點擊“系統控件下載”，就可以根據提示下載安裝顯示控件了。下載后的壓縮包里包含三個文件，要解壓到同一個目錄后再進行安裝操作。安裝時建議關閉防火墻等。如果安裝樹形控件且按照操作手冊要求配置了IE后，仍看不到樹形列表，則建議換臺新安裝操作系統的電腦試試。
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