二是認(rèn)真分析案情深入案情。對有些當(dāng)事人僅憑口頭說服教育效果并不明顯。在不涉及第三人隱私、秘密的前提下，向當(dāng)事人舉例介紹已結(jié)案的相類似的案例，并對其案例進行認(rèn)真的剖析，讓當(dāng)事人加深如果不接受調(diào)解采取訴訟的結(jié)果，定會增加人力、物力和財力的認(rèn)識。促使當(dāng)事人選擇對自己最有利的方式達成協(xié)議。

三是對不太復(fù)雜的糾紛案件，要直奔主題。在詢問、調(diào)查情況告一段落，對糾紛有明確認(rèn)識后，把糾紛雙方當(dāng)事人召集一起，當(dāng)面鑼、對面鼓。把矛盾揭開，當(dāng)場解決。

四是單方傳達意見。對于當(dāng)事人之間情緒比較對立、調(diào)解基礎(chǔ)較差的糾紛，可以將一方的調(diào)解意見單獨傳達給對方，進行講法律、說道理并聽取意見，了解當(dāng)事人真正的意圖，掌握當(dāng)事人心態(tài)。

五是在調(diào)解矛盾糾紛時機尚不成熟時，可緩和處理。先把糾紛雙方的情緒安定下來，然后再擇機處理，當(dāng)然，緩和處理不是把糾紛撇開不管、坐等時機到來，而是積極創(chuàng)造條件迎接時機的到來。但這必須是糾紛已經(jīng)處在比較穩(wěn)定的狀態(tài)，暫緩處理才不會出大問題。

六是尊重雙方當(dāng)事人。通過調(diào)解協(xié)商，引導(dǎo)矛盾糾紛的雙方，各自退讓一步，達成彼此可以接受的協(xié)議。這種調(diào)解方法的關(guān)鍵是要找到協(xié)調(diào)糾紛雙方的適度點。所謂適度點就是雙方可能接受調(diào)解的起碼要求。即：因勢、因時、因地、靈活掌握。

七是發(fā)揮當(dāng)事人的主觀能動性。人民調(diào)解員在對案情和當(dāng)事人的申請意圖明了之后，根據(jù)具體案情，提供幾套不同的調(diào)解方案，供當(dāng)事人自已選擇。當(dāng)事人限于文化水平和法律知識等因素，無法提出更好的維護自身權(quán)益的調(diào)解方法時，調(diào)解員要堅持在公平、公正的前提下進行。另外，在當(dāng)事人意見分歧較大的案件中，要結(jié)合案情，提出更可行更易于為雙方當(dāng)事人接受的方案。

八是調(diào)解不應(yīng)有次數(shù)的限制。在當(dāng)事人提出初步調(diào)解意見后，如果分歧較大，可以給當(dāng)事人必要的考慮和咨詢了解時間后，再次進行調(diào)解，調(diào)解中調(diào)解點要從當(dāng)事人的角度做耐心細(xì)致的說服工作;同時在有可能的情況下，為他們解決一些實際問題。

總之，調(diào)解糾紛的技巧多種多樣，這就要求人民調(diào)解員根據(jù)具體情況具體分析，采取靈活的方式化解民間糾紛。