英國是世界上仲裁制度發展比較成熟的國家，其制度中可以借鑒之處很多，但由于中英屬于不同的法系，司法制度有較大差異，所以楊先生所說我們不一定全部照搬，但其啟發和警醒之處，讀者看后自知。

仲裁員在仲裁過程中應該做什么，不能做什么，輕重掌握在哪里是相當重要的。

仲裁是司法行為，英國訴訟判決一定要以雙方提供的證據及其辯論為基礎，仲裁裁決也是如此。

證據很重要。很多的商業仲裁員沒有受過專門的法律訓練，有一個毛病，即常常對于一些并沒有什么證據來支持的單方的空談，廣泛的爭論，只要是順耳好聽的(也可能多少有些是經驗之談)，就拿來作為裁決的基礎，這是一件很危險也完全不對的事。

如果一方當事人漏了明顯的事項，又或者雖然雙方都有律師或沒有律師，但大家都漏了一些很明顯的地方，例如沒有提到最近的一個先例，或合約中一條相關條文，仲裁員該怎么辦按照英國對抗制度，仲裁員對于誰對誰錯的話不該早說，絕不能教他們其中一方或雙方去怎樣準備案子或該去查什么先例等。不過，現在的仲裁員也很少會這么被動，什么都不做的，倫敦海事仲裁員也是這樣子，已經不是那么嚴格的被動去聽，只從雙方當事人呈堂的東西中，來選擇作出判斷。對于表面看來是雙方明顯漏掉的地方，他也會參與提醒雙方的。但他務必要小心，對于一些表面看來不象是雙方明顯遺漏，而更可能是一方故意不提去套陷對方的事項，就不要抱著“鋤強扶弱”的心態去提醒對方。否則仲裁員這種僅就單方爭辯的遺漏去提醒、參與會造成偏袒之嫌，背離對抗制的司法精神。

總之，在對抗制下仲裁員大原則是不應提醒當事方的，但有時對于一些外表看來爭辯中明顯漏掉的要點，為了尋求大的公道，也允許有靈活性，仲裁員可以出面提醒雙方。在英國、香港、美國，目前這種對抗制度，就象雙方在打仗，理論上仲裁員的腦海中對此象一張空白的紙，讓雙方隨意寫字上來，然后就判。但也免除不了仲裁員最后想要尋求公正的責任感，所以對于有很明顯遺漏的地方，會造成不公平的時候，仲裁員是很為難的，提出來可能會對一方有利，有幫助該方之嫌。但有時候還是要提出來，但是要記住，只能提兩家都似乎漏掉的明顯觀點，仲裁員永遠不能幫其中一方。

仲裁員有幾樣事情不能管：一是證據，仲裁員不能當著雙方講“申請人的證據好象弱一點，我把明天開審的日期暫緩一下，申請人去把證據加強一點”，換句話說，一定是要雙方都明顯漏掉的觀點才可以插手進去講話。當然你可以說是雙方都漏了，雖然事實上也有可能一方是懂的，卻故意不講，來欺騙對方，但如果在表面上看起來的確是兩家都忘了提，那么仲裁員應該提出來，我認為這是一個公正的做法。當然，作為一個仲裁員，我也不愿意自己作出的一個裁決書里面明顯錯漏百出(因缺乏當事方的適當爭辯)，讓第三者一看就知道我沒提有關案例，不知內情的人以為我判錯了，豈不知是雙方沒有提到。

裁決說起來是保密的，但畢竟還是有不少人會看到，或者會有其他的律師傳來傳去的看。如果裁決的理由寫得錯漏百出，人家又不曉得內情的話，就會說：“這個仲裁員怎么這樣搞判得這樣錯”你總不能跑去跟他解釋說：“兩方當事人就是這樣爭的呀，我想插手也插不進去，也不該插進去。”何況你也不知道是誰在看你的裁決。所以，我作仲裁員時，有時非得向雙方提出問題來，其實是提醒大家。

雖然仲裁員不能幫助任何一方面，不該參與訴訟，可是也不要讓他們漏掉明顯的觀點，不要讓他們失去公平爭論的機會。這問題有時也出現在雙方出庭辯論的代表方面，尤其在審理的時候，兩家都沒有事先說明或表示是由律師等代表，還是由自己出庭辯論，結果一開庭，一方來了個資深的大律師，另一方是自己來的，那這個仲裁員就要問了，你現在需不需要去找個大律師來代表你因為對方突然找了個大律師來，你跟大律師辯論可能會不自然，甚至一點不能對付如果他很自信地說不用，仲裁員就不用管了，但一定要給他機會保證是平等的競爭。不需要幫他，但一定要給他平等的機會。他如果對案情準備不足或對證據準備不足，你不該去幫他，有時候他甚至不是漏掉了明顯的觀點，而是根本不懂這個觀點，也可以講是水平問題。仲裁員不能協助，但是可以處理表面上漏掉的觀點，這種處理的輕重有時不容易掌握。

英國和美國是對抗制，和大陸法系的詢問制有一點不一樣，中國也是屬大陸法系。實際上很多仲裁的做法，象我剛才所講的那樣，兩者分別不是很大。但不論采用對抗還是詢問制，都要記得一個重要的英國案例，叫做“foxvwellfair”1981年。這個案子就是說仲裁員一定要小心，千萬不要裁決雙方沒有爭，沒有想到的東西，即裁決書下來后，給雙方一個驚訝。實際上仲裁員是可以去詢問雙方的，他有新的看法也是可以先問問題的，對表面上看雙方漏掉的東西，應該去提醒大家。如果他不提醒大家，而自己根據這些新的看法或自己的調查去決定，是一件很危險的事。因為仲裁員就算是專家，如果想到還有其他的原因，有新的主意，至少要通知雙方當事人：“申請人給了表面證據，被申請人雖然沒有抗辯，沒有提出什么反證來，不過我還是認為還有其他三、四個原因的可能性比較大，你們要不要對這三、四個原因再作爭論了”這樣申請人至少再去找專家研究一下，也許會改變看法。仲裁員不能自己想到哪里，就判到哪里。這會使雙方當事人感到驚訝，也是違反自然公正的，是“不良行為”，法院會把裁決撤銷或是發回重審的，這也害苦了雙方，勞民傷財，浪費時間。

所以，仲裁員應該講什么，輕重掌握在哪里是相當重要的。