快遞損壞該由誰來賠償

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-17 · 542人看過

快遞損壞該由誰來賠償

在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。以上便是快遞損壞怎么賠償的相關內容

快遞被冒領誰賠償?

快遞被冒領了，消費者可以起訴網店老板要求賠償已支付的價款，如果能確認是快遞公司的失誤導致的，則網店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網店老板自己的失誤，也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時，如果網店老板和快遞公司簽訂了報價協議，則快遞公司賠償網店老板的損失后，再有保險公司根據合同補償快遞公司的損失。

為何不是直接由快遞公司賠償?

最高院表示，根據合同相對性原則，合同只約束締約雙方當事人，快遞公司將貨物錯交給他人，屬于銷售者與快遞公司之間的運輸關系。快遞公司不應在本案中承擔賠償責任，故對消費者關于快遞公司應當承擔賠償責任的請求不予支持。

以上內容就是相關的回答，貨在快遞服務過程中，我們的快遞丟失了損壞了或者快遞內件和快遞本身是不符的，那么依照法律規定應該按照與用戶之間規定的進行賠償，產生糾紛的可以最好協商解決。如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。

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