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電子商務平臺經營者要保存發(fā)布商品的服務信息嗎
一、電子商務平臺經營者要保存發(fā)布商品的服務信息嗎
電子商務平臺經營者應當記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。
《中華人民共和國電子商務法》
第二十四條?電子商務經營者應當明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件。
電子商務經營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應當在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務經營者應當立即刪除該用戶的信息;依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定。
第三十一條?電子商務平臺經營者應當記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
二、7天無理由退換貨規(guī)則適用全部商品
新《消費者權益保護法》實施以來，7天無理由退換貨規(guī)則使得消費者擁有網購“后悔權”。不過，消費者在退貨時需要注意，并不是所以的商品都可以7天無理由退換貨，《消費者權益保護法》規(guī)定有4類不適用7天無理由退貨的商品。
作為網購消費者，首先要明白7天無理由退換貨規(guī)則并不是所有的商品都適用的，比如以下4類商品就不適用7天無理由退貨：
1、消費者定作的;
2、鮮活易腐的;
3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
4、交付的報紙、期刊以及其他根據(jù)商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品。
此外，下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：
1、拆封后易導致商品性質改變、影響人身安全或者生命健康的商品;
2、一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;
3、銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，電子商務平臺經營者應當記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網進行咨詢，律霸網有專業(yè)的律師為你解答。
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