《澳大利亞保險(xiǎn)合同法》規(guī)定，被保險(xiǎn)人的可能索賠通知應(yīng)采用書面形式。一旦書面形式被保險(xiǎn)公司采納并簽字，證據(jù)確鑿，保險(xiǎn)公司應(yīng)為被保險(xiǎn)人未來的賠償責(zé)任“買單”。

澳大利亞的責(zé)任保險(xiǎn)單可分為“索賠單”和“索賠通知單”，其內(nèi)容如上所述。一般來說，保險(xiǎn)公司傾向于采用“索賠通知單”，因?yàn)檫@種保單更有利于檢查保險(xiǎn)責(zé)任，更有利于控制和防范風(fēng)險(xiǎn)。許多保險(xiǎn)公司在責(zé)任保險(xiǎn)單條款中規(guī)定，“被保險(xiǎn)人未在保險(xiǎn)保護(hù)期屆滿前將他人索賠事實(shí)告知保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司可以拒絕賠付或者減少賠付。”。當(dāng)然，也有一些責(zé)任保險(xiǎn)條款以“索賠保險(xiǎn)單”的形式出現(xiàn)。只要受害人在保險(xiǎn)期間向被保險(xiǎn)人提出索賠，即使被保險(xiǎn)人在此期間沒有通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司也必須賠付。

但是，在保險(xiǎn)實(shí)踐中，也存在一些情況，比如被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間的行為，暫時(shí)不表現(xiàn)出有害后果。當(dāng)受害人提出損害賠償請求，保險(xiǎn)期限已經(jīng)屆滿，保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？例如，詹姆斯開車在快車道上撞到懷特，懷特頭枕在地上摔倒在地，被送往醫(yī)院檢查。CT檢查顯示懷特的頭部正常，所以他回家了。半年后，他發(fā)現(xiàn)自己走路姿勢異常。經(jīng)過檢查，他發(fā)現(xiàn)事故的頭部受傷癥狀半年后出現(xiàn)，于是向詹姆斯提出索賠。詹姆斯購買了汽車責(zé)任險(xiǎn)，保單的性質(zhì)是“索賠通知單”。事故發(fā)生時(shí)，責(zé)任保險(xiǎn)期尚未到期，但當(dāng)懷特向詹姆斯索賠時(shí)，責(zé)任保險(xiǎn)期已經(jīng)到期。保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償詹姆斯嗎？

應(yīng)該說，由于保單是“索賠通知單”，保險(xiǎn)公司不需要賠付。這是因?yàn)楸颈螚l款規(guī)定，受害人在保險(xiǎn)期間必須向被保險(xiǎn)人提出索賠，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間還必須通知保險(xiǎn)公司。在上述情況下，這兩個條件都不符合，所以保險(xiǎn)公司拒絕賠償也就不足為奇了。

但是，如果本案被保險(xiǎn)人詹姆斯一絲不茍，為了避免以后索賠，詹姆斯會在事故發(fā)生后將事故情況通知保險(xiǎn)公司，通知內(nèi)容是：“車禍已經(jīng)發(fā)生，受害人目前還沒有提出索賠，但也不能排除他今后會提出索賠的可能，“果然，半年后，受害人懷特向他提出了索賠。此時(shí)，保險(xiǎn)期已過。保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠付嗎？如果嚴(yán)格遵守責(zé)任保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司仍然可以拒絕付款。不過，此時(shí)保險(xiǎn)公司的拒絕會讓老百姓非常不滿。他們認(rèn)為被保險(xiǎn)人已經(jīng)通知了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司可以調(diào)查可能發(fā)生的保險(xiǎn)事故。而且，無論是保險(xiǎn)事故的發(fā)生還是被保險(xiǎn)人的通知，保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)期間都沒有理由拒絕賠償。你知道嗎