發證機關：昆明市人民政府編號：昆政發[2001]57號縣（市）區人民政府，市委、辦、局，三個開發（度假）區：《關于進一步加強外商投資企業服務工作的意見》已市政府研究同意，現印發給你們，請認真貫徹執行。執行過程中如有問題，請及時向市外商投資辦公室報告。2001年10月29日，《關于進一步加強外商投資企業服務工作的意見》是貫徹落實《云南省委、云南省人民政府關于進一步改善投資環境，擴大對外開放的意見》，全面實施西部大開發戰略（渝發[2000]14號）和《昆明市委、云南省人民政府關于進一步改善投資環境，擴大對外開放的意見》，全面實施西部大開發戰略（渝發[2000]14號）昆明市人民政府《關于進一步改善投資環境擴大對外開放的實施意見》（昆發[2000]16號），進一步優化投資環境，改進外商投資企業服務工作，提高利用外資的質量和水平，現提出以下意見。1、 建立領導聯系外商投資企業制度，繼續實行市委、市政府確定的定點市領導聯系外商投資企業制度。各縣（市）區、開發（度假）區、委辦局也應有一名主要領導，負責外商投資企業的服務工作。主要領導要與本地區、本行業1-2家戶外商務投資企業建立聯系，定期進行調查研究，通過研討會、調度會、現場辦公會等形式，及時解決外商投資企業反映的問題，為外商投資企業的生產經營創造良好的環境。2、 建立外商投資企業投訴監督通報制度，高度重視外商投資企業投訴工作。市外商投資企業投訴中心要定期檢查外商投資企業投訴問題的落實情況，對解決好的、長期存在的問題，向市委、市政府領導報告，并通報市屬單位。企業投訴的問題移送各地、各部門后，主要領導要負責監督檢查，限期解決。3、 建立外商投資企業服務委員會、辦公室、局主任聯席會議制度，由市外經貿局牽頭，與外商投資企業聯系較多的部門主任參加，三個開發（度假）區經濟開發局局長、昆明海關、省外貿局、昆明供電局等有關部門，建立局長聯席會議機制，研究解決外商投資企業有關問題。參加“董事聯席會議”的董事代表本部門的意見，協調本部門的工作。4、 市對外貿易經濟合作局負責向在昆明的外商投資企業下發（出示）有關政策文件。各行政主管部門，特別是工商、稅務、國土、規劃、技術監督等部門，要定期召開外商投資企業政策簡報會，宣傳新的政策法規，引導企業依法用好有關政策，幫助企業及時解決新問題。5、 進一步落實外商投資企業服務承諾制度，各有關部門（單位）要進一步完善外商投資企業服務承諾制度，努力落實承諾制度。因客觀原因不能按時作出承諾的，應當及時向企業作出說明；因主觀原因不能履行承諾的，應當追究有關人員的責任，并向企業報告。6、 建立涉外部門與外商投資企業定期定點聯系制度。各涉外部門每季度舉辦外商投資企業座談會，定期聽取企業的意見和建議。對重點外商投資企業和存在問題較多的企業，要定期派人走訪，主動做好服務，幫助企業及時解決生產經營中的困難和問題。7、 建立外商投資企業聯合年檢制度，各行政執法部門和行政主管部門要簡化外商投資企業年檢工作。市外經貿局會同有關部門盡快梳理年檢內容，不得檢查不必要的檢查；確需檢驗的，由市外經貿局會同有關部門組織聯合年檢。此外，任何單位和個人不得以任何借口對企業進行檢查。聯合年檢一般不收費，換證費用由各部門行政經費承擔。8、 建立外商投資企業友好制度，涉外行政主管部門要開展各種形式的企業友好活動，豐富企業和經營者的業余文化生活，建立企業與政府部門多種形式的聯系渠道，及時了解企業要求，幫助企業開展生產經營活動，宣傳政策，交流信息，聯系